Læge Wiera Lorentzen måtte "diskutere" med vagthavende på 112 i over fem minutter, inden der blev sendt en ambulance til patient med hjerneblødning

Læge Wiera Lorentzen, Frederikshavn, er vred og frustreret.
I søndags fortalte NORDJYSKE historien om en 44-årig kvinde, der fredag aften pludselig fik kraftig hovedpine hos vagtlægen i Frederikshavn.
Men selv om kvinden havde fået en hjerneblødning, blev ambulancen forsinket i flere minutter, fordi vagthavende på 112 insisterede på at få oplyst husnummeret på vagtlægen i Frederikshavn.
Med andre ord: Der ville ikke komme en ambulance, så længe husnummeret ikke var oplyst.
- Jeg var kun to minutter om at stille en diagnose, men jeg måtte efterfølgende bruge over fem minutter på at få sendt en ambulance. Det er helt grotesk, siger Wiera Lorentzen, der var vagtlæge under den pågældende episode.
Kvinde ligger i venteværelset
I Frederikshavn har vagtlægen til huse på Sygehus Vendsyssel i Vestergade.
Fredag omkring klokken 20.00 bliver Wiera Lorentzen opmærksom på en kvinde, der ligger på gulvet bagerst i venteværelset.
Kvinden klager over stærk hovedpine, hun har kvalme, ligesom hun også har smerter i nakken.
Kvinden kommer op på briksen inde i vagtlægens rum, hvor Wiera Lorentzen undersøger hende, og efter to minutter er diagnosen klar.
- Den kraftige hovedpine var opstået ude i venteværelset, og alt i alt var jeg sikker på, at kvinden havde fået en hjerneblødning.
- Det skal derfor gå tjep med ambulancen, for det her er en tikkende bombe. Patienten kan risikere hjertestop eller hun kan blive invalid. Kvinden skal scannes hurtigt, og hvert minut er vigtigt, siger Wiera Lorentzen, der er praktiserende læge i Frederikshavn.
Aldrig været problemer
I syv år har hun også haft tjansen som vagtlæge. Gennem årene har hun ringet efter en ambulance masser af gange, og der har aldrig været problemer med at finde vej til Sygehus Vendsyssel.
Men i fredags er det anderledes, for vagthavende på 112 vil vide den nøjagtige adresse på vagtlægen i Frederikshavn.
Kender ikke nummeret
- Det har jeg aldrig været ude for før, og jeg kender ikke husnummeret på sygehuset. Jeg beskriver vejen til sygehuset, men det hjælper ikke. Jeg ringer også til sygehusets omstilling, men de kender ikke nummeret, og til sidst finder patientens veninde så ud af, at huset over for sygehuset har nummer 42, forklarer Wiera Lorentzen.
Hun havde selv nok at gøre med at tage sig af sin patient.
- Det kan ikke være rigtigt, at jeg skal google mig frem til et husnummer. Jeg har en kvinde foran mig, der har risiko for et hjertestop, så jeg har faktisk hænderne fulde, siger Wiera Lorentzen, der vurderer, at ambulancen blev forsinket i over fem minutter, fordi 112 forlangte at få husnummeret oplyst.
Wiera Lorentzen finder det ubegribeligt, at man i dagens Danmark skal oplyse husnummeret, når man ringer efter en ambulance.
- Hvad nu hvis ulykken sker på en øde vej uden for byen? Jeg begriber ikke, at det skal være så svært, siger Wiera Lorentzen. Se alle aktuelle historier fra Frederikshavn