100 nye job til Aalborg

Midt i en tid præget af nedskæringer og øget ledighed får Aalborg en appelsin i turbanen i form af 100 nye job inden for it-support.

Stream Global Services med 17.000 ansatte verden over og med hovedkvarter i staten Maine i USA yder teknisk kundeservice - til både private og erhverv - for et stort antal mærkevarer inden for elektronik, computere og telekommunikation. Til en start udføres kun opgaver for en enkelt producent fra den danske afdeling, men der ventes en betydelig vækst i løbet af de første par år, oplyser personalechef Paul Ljungberg. Han vil torsdag og fredag være i Aalborg, hvor der holdes orienteringsmøder om jobbene. I første omgang ansættes 35 medarbejdere, og alle gennemgår et tre uger langt kursus, før de går i gang med at vejlede kunderne over telefonen. Og som Paul Ljungerg understreger, er der kun tale at yde teknisk support - ikke noget med salg. - Vores supportcentre er baseret på, at folk ringer os op, når de har brug for hjælp. Vi henvender os ikke til kunder på eget initiativ Afdelingen i Aalborg får hjemme i NOVI i Aalborg Øst, og herfra vil man betjene hele Danmark og i et vist omfang Norge. I forvejen er Stream Global Services repræsenteret i Norden med et supportcenter i Hälsingborg med 225 ansatte.