Det er ikke fordi medarbejderne ikke vil. Det er fordi systemet er indrettet forkert og har fokus på forvaltning, processer og kontrol og på alt andet end det, som virksomheder og iværksættere efterspørger. Nemlig brugbare løsninger, de kan investere og udvikle fra. Det skal ændres, og vi skal gøre Aalborg til Danmarks mest erhvervsparate kommune.

Op til kommunalvalget i november var et af mine fokuspunkter erhvervsvenlighed, og jeg præsenterede allerede der et forslag til det nye byråd i Aalborg, som bør etablere et nyt politisk erhvervsudvalg. Det politiske erhvervsudvalg skal systematisk overvåge Aalborgs erhvervsservice og sagsbehandling for både erhvervsliv og private boligejere.

Ligesom regionerne løfter kræftbehandlingen gennem kræftpakker med klare mål, systematisk opfølgning og konsekvent handling, skal Aalborg løfte erhvervsservice og sagsbehandling med samme tilgang. Alt sammen med stærk politisk sikring af, at sundhedsvæsenet lever op til målene i kræftpakkerne.

Bedre erhvervsservice

Vi skal opstille konkrete servicemål for forvaltningernes sagsbehandling. Vi skal måle på svartider, tilfredshed og kvalitet og reagere, når noget ikke fungerer. Vi skal skabe transparens i sagsforløb og kommunikere resultaterne åbent. Det handler ikke om kontrol, men om ledelse og ansvarlighed.

Når virksomheder og borgere henvender sig til kommunen, skal vi politisk sikre, at de oplever en serviceorganisation, der er optaget af at skabe løsninger, ikke forhindringer. Der skal være faste servicemål, én ansvarlig kontaktperson og opfølgning på hver sag. Kommunen skal være medspiller, der er med til at bane vejen for iværksættere og virksomheder og deres vækst.

Dansk Industris seneste måling placerer Aalborg som nummer 79 i erhvervsvenlighed. Det er ikke godt nok. Det er et symptom på en kommune, der har glemt, at service og samarbejde er forudsætningen for vækst. Fra verdensklasse på hospitalerne til verdensklasse i erhvervsservice

Når Danmark kan skabe verdensklasse i kræftbehandling gennem målrettet ledelse og data, kan vi også skabe verdensklasse i erhvervsservice. Vi skal turde lede på samme måde: med klare mål, transparens og konsekvens. Aalborg skal tilbage på sporet og være byen, hvor ting lykkes, fordi vi leder med tillid og resultater, ikke paragraffer og rundgange.