Arriva - nu på engelsk

Arriva har taget kritikken af billetautomaten på Hurup Station alvorligt.

Automaterne fra Arriva på stationerne i Thy kan nu også betjenes af engelskkyndige udlændinge.Arkivfoto: Carsten Hougaard

Automaterne fra Arriva på stationerne i Thy kan nu også betjenes af engelskkyndige udlændinge.Arkivfoto: Carsten Hougaard

Endnu sker det, at hotelvært Michael Thinggaard Madsen, Hurup, får besøg af frustrerede udenlandske turister, som gerne vil med toget fra Hurup. - Så sent som her klokken syv i morges, fortæller han om oplevelsen tirsdag morgen, hvor en kvindelig tysk turist ikke kunne få sit MasterCard til at virke i automaten. Som tidligere beskrevet i Thisted Dagblad var et stort problem for de udenlandske gæster, at de ikke kunne afkode den danske tekst på automaten. Den detalje har Arriva nu løst med et nyt skilt, som på engelsk vejleder kunderne. Men problemerne kan opstå, hvis det udenlandske kreditkort ikke kan bruges eller at maskinen ikke kan aflæse magnetstriben. I de tilfælde går det ”ud over” eksempelvis naboforretninger som Hotel Thinggaard. Hos Arriva har man ikke kunnet forklare problemerne med et kreditkort anderledes, end at kunderne skal være opmærksomme på at sætte kortet rigtigt i, og så at automaten kun kan anvende de mest gængse korttyper som eksempelvis VISA og MasterCard.

Breaking
Grænsen til Tyskland, Norge og Island begynder at åbne 15. juni
Luk