Der skal ske noget

Alt for mange fejl

Jørgen Rørbæk Henriksen er falckredder og politiker. Sammen med sine kollegaer i Regionsrådet vil han sikre, at 112 giver borgerne en ordentlig behandling. Foto: Kim Dahl Hansen

Jørgen Rørbæk Henriksen er falckredder og politiker. Sammen med sine kollegaer i Regionsrådet vil han sikre, at 112 giver borgerne en ordentlig behandling. Foto: Kim Dahl Hansen

1. maj 2012 har Jørgen Rørbæk Henriksen fra Sæby været Falckredder i 25 år, og han kan ikke acceptere, at der i øjeblikket sker flere fejl på 112. - Når alarmen lyder, handler det om at komme hurtigt "ud ad røret". Det skinner jo igennem i mit erhverv, at den fornemste opgave er at hjælpe folk. Det handler om, at jeg bagefter kan se mig selv i spejlet og sige, at jeg har gjort, hvad jeg kunne. Derfor er det frustrerende, at der nærmest er gået storpolitik i sagen, og at medarbejderne hos 112 tilsyneladende trækker i bremsen i stedet for at handle hurtigt, siger Jørgen Henriksen, der - udover at passe sit job hos Falck - også er socialdemokratisk politiker i Regionsrådet i Nordjylland. - Helt ærligt, så forstår jeg ikke, hvad der går galt. Det burde være en selvfølge, at et søgesystem kan finde adresser som for eksempel OK tanken på Skagensvej, vagtlægen i Frederikshavn eller Solnedgangspladsen i Skagen. Samtidig er det bare ikke godt nok, sagerne bliver undskyldt med, at "det er menneskeligt at fejle". Dyrebar tid ædes op Jørgen Henriksen er ærgerlig over, at mens Falck forsøger at levere en ordentlig responstid til borgerne, så bliver dyrebar tid "ædt" op hos 112. - Vi må lære at bruge hinanden, så medarbejderne på vagtcentralen i enten Aarhus eller Slagelse får kontakt med de ansatte på de lokale vagtcentraler. Jeg tror såmænd bare, at det er små ting, der skal justeres, og under alle omstændigheder må vi politikere sikre, at folk igen kan føle sig trygge, siger Jørgen Henriksen, der vil drøfte sagen med sine socialdemokratiske kollegaer i Regionsrådet. Det sker på et gruppemøde tirsdag.

Anmeld kommentaren

Giv redaktøren besked, hvis du synes indholdet virker forkert.

Anmeld kommentaren

Redaktøren er underrettet og vil kigge nærmere på indlægget.


Forsiden