Få springer check- ind køen over

Lufthavne 13. september 2009 06:00

CHECK: Danskerne er ikke meget for selv at tjekke ind, når de skal af sted på charterrejse. At det ikke sker i Aalborg Lufthavn, er til at forstå, for der kan det endnu ikke lade sig gøre. Men i Billund og i København, går danskerne i en stor bue udenom de opstillede check-ind-automater. - Selv om det ikke skorter på automater, foretrækker over 85 pct. af danskerne at lade en lufthavnsansat ordne det praktiske med boardingkort, bagagemærke på kufferten og bagagekvittering. Faktisk er det kun 12-15 procent. af vore gæster, der checker ind på automaterne i Københavns Lufthavn, mens tallet i Billund er nede på 3-5 procent. fortæller Torben Andersen, informationschef i Thomas Cook Airlines Scandinavia, der bl.a. flyver for Spies og Skibby Rejser. Helt anderledes ser det ud i Norge. - I Oslo Lufthavn checker omkring 85 procent af vore gæster selv ind på automaterne – assisteret af lufthavnspersonale. Resultatet er positivt: vore norske gæster er generelt mere tilfredse, når de selv har ordnet ”papirarbejdet” og afleveret deres bagage i de såkaldte ”bagagedrop”, fortæller Torben Andersen. Det er dog ikke kun danskerne, der har lidt berøringsangst over for automaterne i lufthavnene. I Sverige er det cirka en ud af fem gæster, der løser det sidste adgangstegn til flyene ved egen hånd.

Nyheder udvalgt til dig
Henter artikler...

Nordjyske Plus

Henter artikler...