EMNER

Fårup verdens tredje bedste

Human Resources Excellence) .

En fornem pris, som uddeles af forlystelsesparkernes globale organisation IAAPA (International Association of Amusement Parks and Attractions), som tæller så prominente medlemmer som Disneyland i hele verden, Legoland parkerne, Europa Park i Tyskland - og altså Fårup Sommerland i Blokhus. - Vi er meget stolte. Sidste år fik vi også en 3. plads, og vi havde da håbet på at tage guldet i år, men det må vi tage til næste år. Prisen støtter op om det, vi i Fårup Sommerland gerne vil være: Et sommerland for hele familien, hvor gæstens oplevelse er i centrum, siger direktør Søren Kragelund, Fårup Sommerland. Prisen er kulminationen på en lang proces i sommerlandet, hvor der netop er arbejdet målrettet med at løfte servicen op i verdenseliten. - Vi har flyttet ansvaret for gæsternes velbefindende ud til den enkelte medarbejder. Og prøver på den måde at "holde gæsterne i hånden" fra de kommer ind på Fårups område, til de forlader os igen. Og det gælder lige fra direktør til yngste mand, forklarer Søren Kragelund. Jeg er stolt over at arbejde med Fårup Sommerland, der er så passionerede omkring deres fag, at de forstår at omsætte teori til praksis. Det er jo det, vi i Danmark skal gøre for at styrke vores turisme. Forhåbentlig til inspiration til resten af Danmarks turistbranche, siger direktør Lars Enevold Pedersen, VisitNordjylland. Fårup Sommerland har over de seneste fem sæsoner samarbejdet med Visit Nordjylland om at udvikle træning af medarbejdere i Fårup. Samarbejdet har blandt andet medført en uovertruffen gæstetilfredshed på 98 procent, et sygefravær tæt på 1 procent og i sommer en besøgsrekord på 641.000 gæster. Det er ikke første gang, at Fårup Sommerland kan sole sig i international anerkendelse. I 2010 og 2011 blev Fårup Sommerland således kåret til verdens 3. bedste familiepark af det amerikanske tidsskrift Amusement Today.