Forbrugeren lader sig ikke narre

Det er ikke let at lokke pengepungen op af lommen på nutidens forbrugere. Uanset hvor udspekuleret eller spidsfindig markedsføringen er. Det mener Dannie Kjeldgaard, der forsker i forbrugeradfærd ved Institut for Marketing ved Syddansk Universitet i Odense. - Forbrugerne i dag er ikke uintelligente eller tomhjernede mennesker, der bare går rundt og lader sig påvirke. Det er kreative mennesker, der følger deres egen smag og forholder sig kritiske overfor reklamer. Det moderne menneske er flasket op på en daglig dosis af massepåvirkninger fra tidens mange medier, og det har lært forbrugeren at skelne skidt fra kanel. - De har lært sig at bevare et køligt og distanceret forhold til reklamebudskaber. Forbrugeren ved godt, hvordan markedsføring virker, og han eller hun er dybest set fløjtende ligeglad med, hvem der sælger produktet. Kun forbrugerens egen smag gælder.