Forbrugerforhold

Forbrugerrådet kræver bedre rådgivning i banken

KØBENHAVN:På baggrund af den seneste tids debat om boligmarkedets sande tilstand, kvaliteten af realkreditinstitutternes rådgivning og de danske familiers større eller mindre økonomiske sårbarhed, kræver Forbrugerrådet nu, at økonomi- og erhvervsminister Bendt Bendtsen (K) kommer på banen. Der er behov for skrappere krav til ikke bare realkreditinstitutternes, men til hele den finansielle sektors rådgivning, mener rådet. Det altovervejende indtryk er, at salg prioriteres højere end god rådgivning, hedder det i brevet til Bendtsen. Og det er ikke godt nok, mener økonom i Forbrugerrådet Lotte Aakjær Jensen. - Selvfølgelig skal bankerne tjene penge, men der er behov for en særlig grad af tillid til den rådgivning man får. Der er ofte tale om store økonomiske beslutninger, så det er vigtigt med uvildig rådgivning, man kan stole på. Man kan som forbruger godt opsøge uvildig rådgivning, og det vil vi gerne opfordre til. Men banken modtager formidlingsprovision fra realkreditinstituttet for at rådgive, og det får man ikke tilsvarende i rabat, hvis man fravælger bankens rådgivning, siger hun til Ritzau. Med andre ord er banken i de fleste tilfælde forbrugernes vægtigste rådgiver. Men samtidig er det svært at komme efter banken, hvis man efterfølgende oplever, at man har fået en dårlig rådgivning. Forbrugerrådets ønske kommer oven på kritikken af rådgivningen ved især bolighandler og realkreditlån, som blandt andet er fremført af professor Lennart Lynge Andersen og lektor Henrik Juul fra Handelshøjskolen i København i en ny bog, hvor de kritiserer bankernes og realkreditinstitutternes rådgivning til boligkøbere. Ifølge forskerne ender mange boligkøbere med at sætte sig for hårdt økonomisk i bestræbelserne på at få foden inden for i drømmehuset - både fordi forbrugerne ikke sætter sig nok ind i tingene, men også fordi rådgivningen er for letbenet. Yderligere har økonomiprofessor Jakob Brøchner Madsen fra Københavns Universitet peget på, at afdragsfrie lån og historisk lave renter betyder, at vilkårene på boligmarkedet lige nu er så gunstige, at det nærmest kun kan blive værre - men at husholdningerne ikke nødvendigvis er gearet til at klare modgang. Senest viste en opgørelse fra nationalbanken, at der ikke bliver betalt afdrag på knap en femtedel af de samlede realkreditlån. /ritzau/