Gebyr på gebyr

Nordjysk kvinde føler sig snydt, da hun ville købe billetter til julefrokost i Arena Nord

Katrine Schousboe
Foto: Lars Pauli
Betalingsmidler 25. oktober 2008 06:00

Først en halvdyr billet. Så et administrationsgebyr. Og til sidst også et gebyr for at få lov at betale. Sådan oplevede Betina Søndergaard fra Frederikshavn det, da hun for nylig ville bestille billetter på internettet til årets julefrokost i Arena Nord. - Jeg synes, det var både irriterende og frækt, siger hun. Betina Søndergaard skulle bruge fire billetter af 395 kroner. Oveni kom et gebyr på 20 kroner pr. billet til administration og helt fremme ved betalingen også et gebyr for at bruge dankortet på lidt over fem kroner pr. billet. Gebyrerne blev Betina Søndergaard for meget. Hun afbrød salget og ringede i stedet direkte til Arena Nord og bestilte fire billetter, mod at hendes mand kom ned og hentede dem. På den måde kunne hun spare gebyret for dankortbetalingen. - Vi blev rigtig irriterede og syntes ikke, at det kunne passe. Vi var derfor i banken for at hæve kontanter og gik dernæst ned og hentede billetterne selv, siger hun. Betina Søndergaard understreger, at det ikke er så meget betalingsgebyrets størrelse, som det er princippet. I Arena Nord kan man godt forstå den nordjyske kvindes frustration over dankortgebyret. Men omvendt må kultur- og sportscentret melde pas, for det har intet med dem at gøre. - Det er PBS, der bestemmer, hvor stort gebyret skal være og som opkræver pengene, for at man kan få lov at bruge sit kort, siger René Jeppesen, som er ansvarlig for markedsføring i Arena Nord. Han tilføjer, at centret jævnligt får henvendelser fra kunder, som undrer sig over betalingsgebyret, og personligt synes han også, at det bliver til mange penge. - Og derfor er man også altid velkommen til at komme herned og købe billetterne, så slipper man for betalingsgebyret, siger han. Hos PBS understreger pressechef Søren Winge, at der ikke er noget odiøst i gebyret, der bliver lagt på alle køb på internettet og som har eksisteret i snart ti år. Det er fastsat, så det står i forhold til de udgifter, som PBS har til transaktionen, og det sker i samarbejde med Konkurrencestyrelsen. - Det er ikke specielt højt sammenlignet med, hvad man betaler i andre lande og er i øvrigt blevet sat ned inden for de senere år, siger han. Søren Winge vil dog ikke afvise, at gebyret vil falde yderligere de kommende år i takt med, at antallet af nethandler stiger.

Nyheder udvalgt til dig
Henter artikler...

Nordjyske Plus

Henter artikler...