Huske-ordning bliver gratis

Aalborg Bibliotekerne sløjfer gebyr på sms og e-mail.

Lånere kan nu gratis blive husket på, når det er tid til at aflevere bøger. Aalborg Bibliotekerne har hidtil taget betaling for at sende sms-beskeder og e-mail to dage før afleveringstidspunkt. Men udgiften på tjenesten er nu så lav, at biblioteket fjerner gebyret. - Vi havde nogle indkøringsvanskeligheder med det system, der håndterer beskederne, og i øvrigt har vi hidtil opfattet det som en ekstra service i forhold til, at folk i forvejen har fået en strimmel med hjem med dato for aflevering, forklarer publikumschef Kirsten Boelt, Aalborg Bibliotekerne. Sms-beskeder har kostet 2 kr. og e-mail 2,5 kr. Brugerbetalingen har også været en sikring imod et drastisk fald i bødeindtægterne. Bøder udgør nemlig en del af Aalborg Bibliotekernes indtægtsgrundlag. De elektroniske påmindelser på sms og mail har dog ikke vist at have nogen større indflydelse på bøderegnskabet. Indtægten er cirka 3 mio. kr. om året. Reserveringer af bøger har altid været gratis at modtage besked om på sms eller mail. Tilbage er kun lånerbetaling for at modtage besked fra biblioteket på postkort. I øjeblikket er 2.190 brugere tilmeldt Aalborg Bibliotekernes sms-påmindelse på lånte materialer. 2.513 brugere får besked via mail. For at blive tilmeldt den gratis service skal man tilmeldes som bruger med mobilnummer og e-mail adresse. Det sker ved henvendelse til bibliotekspersonalet, men man kan også sende en mail eller ringe til biblioteket og få det gjort.