Hvad kan man forvente?

Så skete det igen: ¿Nummerpladekaos hos Skat¿ var forsideoverskriften (3.1.). Sidste år var overskriften ¿Kørekort og paskaos¿. Og så beklager lederen.

Jamen, hvad kan man forvente? Ved overgangen af opgaven med pas og kørekort blev der fra begyndelsen ansatte for lidt. Fire ansatte i Aalborg kommune, som hurtigt blev til mere end det dobbelte og med indskrænket åbningstid, før servicen blev rimelig og som borgerne forventede. Foruden man ansatte for lidt, var man jo samtidig ny på opgaven. Mine HK-medlemmer må så stå for skud og prøve at forklare og beklage. Det er ikke ordentlige arbejdsbetingelser. Og man ved, inden sådan nogle opgaver bliver flyttet og igangsat, at man naturligvis ikke kan yde den samme service med færre ansatte, og når man er nye på opgaven, går der tid inden man får erfaring. Offentlig service er valget mellem velfærd eller skattelettelser. Det skal borgerne tænke på når de ikke få den rette service. Desværre sker der det, at man løbende forringer arbejdsvilkårene for mine HK-medlemmer. Man skal producere mere med færre ansatte og får ikke den nødvendig tid til oplæring. Hvornår siger borgere fra i forhold til at udsætte os offentlige ansatte for urimelige arbejdsvilkår, som gør mine kolleger syge? Mine kolleger er ved at sige fra, man yder den service, som man kan nå. Det er bare ikke vejen til arbejdsglæde. Vi vil gerne have tid til at give en høj og god kvalificerede faglig service, som vi er uddannet til at yde. Og som vi er kendt for. Jeg håber, det er sidste gang, at forsiden på NORDJYSKE skal begynde året med at kritisere offentlig service, ved at man ansætter det nødvendige antal personale til opgaven, og som har god tid til at lære de nye opgaver og kan yde den service, som mine medlemmer så gerne vil. Det kunne jo også godt ske, at det kunne betyde, at man som senior blev lidt længere på arbejdspladsen. Samtidig med det er et attraktiv arbejdsområde, som kunne betyde, at de unge finder det interessant, at blive ansat indenfor det offentlige. Ja, det var så mit nytårsønske.