Isofix-fusk med barnestolen

Renault Laguna markedsføres som en sikker bil - men den tilhørende barnestol er umulig at montere korrekt

Biler 1. september 2002 08:00

Med topkarakter i den skrappe Euro NCAP crashtest er Renault Laguna angiveligt blandt verdens sikreste biler. Ikke mindst for børn. Som én af ganske få bilmærker tilbyder Renault nemlig en tilhørende barnestol, der kan monteres modsat kørselsretningen i såkaldte isofix-beslag. De sikrer, at stolen altid sidder korrekt og yder optimal beskyttelse, hvis uheldet er ude. Netop sikkerhed var det altoverskyggende tema, da familien Jespersen tidligere i år bladrede i forskellige bilbrochurer. Valget faldt hurtigt på en praktisk Renault Laguna stationcar. Formedelst 2400 kroner ekstra fik familien også den originale Renault isofix-barnestol til familiens mindste, Asbjørn, med i købet. Der er bare et problem: Barnestolen kan ikke monteres i Lagunas indbyggede beslag. - Havde jeg vidst det, ville jeg slet ikke have købt en Laguna, siger Erik Jespersen. Ud over at være teknisk direktør, er han også meget bilinteresseret. - Derfor havde jeg undersøgt markedet - både for biler og barnestole - meget grundigt. Med to små børn i familien, lægger vi afgørende vægt på sikkerhed. Derfor havde vi også på forhånd besluttet, at vi denne gang skulle have en bil med isofix-systemet. Renault har kvajet sig Hos Renault-forhandleren i Viborg, hvor bilen er købt, anede man heller ikke uråd. Men det burde man have gjort, mener den danske importør. - Populært sagt har Renault kvajet sig, erkender Henrik Abildskov, eftermarkedschef hos den danske Renault importør. - Beslagene er forkert monteret i bunden af Laguna. Derfor er det umuligt at fastgøre stolen. Men det er en klar fejl af forhandleren, at han har solgt isofix-stolen til kunden. Allerede da Laguna blev introduceret herhjemme sidste år, meddelte vi samtlige forhandlere, at de ikke må sælge stolen til Laguna. Så sent som 28. juli mindede vi forhandlerne om denne forholdsregel. Den udlægning står Erik Jespersen uforstående over for. Han har talt med flere Renault-forhandlere om isofix-barnestol til Laguna. Ingen af dem har nævnt noget om et salgsforbud. Tværtimod optræder isofix-stolen stadig i salgsbrochurerne for Laguna. I en anden brochure om barnestole hedder det, at isofix-stolen "kan bruges i alle Renault-modeller". - I øvrigt har jeg været godt tilfreds med min forhandler, der har gjort et stort arbejde for at hjælpe mig. Importøren har været betydeligt mere afvisende, siger Erik Jespersen. "Utroligt beklageligt" Henrik Abildskov kalder det "utroligt beklageligt", at familien Jespersen har købt bil på forkerte forudsætninger. - Men det er altså et spørgsmål mellem kunde og forhandler. Vi kan ikke gøre noget, fastslår han. De to parter har fundet en midlertidig løsning: I sidste uge byttede forhandleren isofix-stolen til en anden type barnestol. Den kan også monteres modsat kørselsretningen, men hvor isofix-stolen klikkes på plads på fem sekunder, skal den nye stol fastgøres ved hjælp af adskillige seler. Det tager tid og gør det umuligt at køre passagersædet frem og tilbage. - Den nye stol er formentlig sikker nok - men den er meget besværlig at bruge, konstaterer Erik Jespersen. Han er skuffet over Renault, men har opgivet at kræve bilhandlen ophævet. - Det vil også være vanskeligt, mener Povl Andersen, jurist i bilistorganisationen FDM. - Han kan afgjort kræve handelen med barnestolen annulleret, men han kan næppe få forhandleren til at tage selve bilen tilbage. Den fungerer jo i øvrigt efter hensigten. Under alle omstændigheder vil det kræve en retssag, og det kan blive en dyr fornøjelse. Fejlmontering fortsætter Mens familien Jespersen ærgrer sig over, at de har købt en Renault, der måske ikke er så børne-sikker som brochuren lover, undrer de sig hos den danske Renault-importør. På en forespørgsel til fabrikken i Frankrig, lyder det umiddelbare svar, at der ikke er problemer med isofix-beslagene. Og det forstår den danske importør ikke en lyd af. - Faktum er, at Renault fortsat producerer Laguna med forkert monterede isofix-beslag, fortæller Henrik Abildskov. Han medgiver, at det lyder som et mysterium, hvorfor robotterne på fabrikken fortsætter med at svejse to simple metalbøjler fast i bunden af bilerne på det forkerte sted. Det har de efterhånden gjort i over et år. Mystikken bliver ikke mindre af, at stolen kan bruges til alle Renault-modeller med isofix-beslag - undtagen Laguna. - Vi har en del kunder, der ønsker at købe isofix-stolen til Laguna. Men indtil videre kan vi kun sige til dem, at de må vente på, at fabrikken finder en løsning. Det irriterer mig grænseløst, indrømmer Henrik Abildskov. Familien Jespersen har for længst mistet tålmodigheden. Trods nok så mange stjerner og flotte ord om sikkerhed har de formentlig købt deres sidste Renault.

Nyheder udvalgt til dig
Henter artikler...

Nordjyske Plus

Henter artikler...