Lægesekretærer arbejder hjemmefra

Sygehus-sekretær arbejder fra hjemmet i Bjergby

Hospitaler 16. september 2002 08:00

HJØRRING: Hjemmearbejdspladser vinder frem indenfor flere og flere arbejdsområder, og på Hjørring-Brønderslev Sygehus er man i gang med et forsøgs-projekt på et helt nyt og utraditionelt område. Her arbejder en lægesekretær hjemmefra to dage om ugen, selv om hun behandler personfølsomme og fortrolige oplysninger, og indtil videre er der stor tilfredshed med projektet, som i Nordjyllands Amt også omfatter forsøg på Aalborg Sygehus og Frederikshavn-Skagen Sygehus. I Hjørring er det lægesekretær Charlotte Kristensen, der mandag og onsdag arbejder hjemme fra familiens parcelhus i Bjergby i stedet for at være fem dage om ugen på organkirurgisk afdeling på sygehuset i Hjørring. Men kan man virkelig det? Kan en lægesekretær tillade sig at have personfølsomme oplysninger om sygdomme og behandlinger liggende i sit private hjem, og hvad nu hvis der bliver indbrud, eller børnene i huset napper en journal og tager den med i skoletasken som tegnepapir? Spørgsmålene rejser sig med det samme. - Edb-sikkerheden er naturligvis helt i top. Det har man sikret sig, inden vi gik i gang, siger ledende lægesekretær på organkirurgisk afdeling på Hjørring-Brønderslev Sygehus, Pia Klitgaard. Ingen papirer Charlotte Kristensen har i sit hjem i Bjergby en computer som arbejdsredskab, og hun arbejder med digital diktering kaldet DICOM. Det betyder, at hun via sin computer i hjemmet i Bjergby henter lydfiler fra sygehuset i Hjørring. Hun skriver det dikterede ind på computeren og sender det tilbage til sygehuset via computeren. Hun har ingen papirjournaler, ingen printede ark og reelt intet fortroligt på sin harddisk. Det var sundhedsudvalget i Nordjyllands Amt, der allerede for et par år siden besluttede, at der skulle igangsættes forsøg med eventuelt forskudt arbejde og hjemmearbejdspladser for lægesekretærer på de nordjyske sygehuse. Forsøgene kører i et år frem til årsskiftet 2002/2003, og lægesekretær Charlotte Kristensen er den eneste på Hjørring-Brønderslev Sygehus, der arbejder hjemmefra - indtil videre. - For mig har det lettet hverdagen meget at kunne være herhjemme. Jeg har to små børn på tre og seks år, og jeg kan arbejde om aftenen, hvis det passer bedst en dag, siger Charlotte Kristensen. For hende er fordelene klare, men det er de også for Pia Klitgaard, der leder lægesekretærerne på afdelingen. - I princippet laver Charlotte det samme derhjemme, som hun ville have gjort på sygehuset, men hun har ingen telefoner, der griber ind i arbejdet, og ingen læger, der kommer med opgaver indimellem. Hun når meget mere, og hun kommer virkelig i bund med nogle "bunker", fordi hun sidder i fred og ro, og det letter os andre på afdelingen utroligt meget, siger Pia Klitgaard. Bedre service Arbejdsområdet er for Charlotte Kristensen især informationer, der skal sendes fra sygehuset til patientens egen læge, resumé af indlæggelsesforløb og notater fra ambulante forløb. - Jeg arbejder via internettet og sidder konkret med høretelefoner og skriver. Når jeg er færdig med at skrive en sag, sender jeg den tilbage til sygehuset, og sikkerheden er som et internt netværk. Jeg arbejder via amtets internetforbindelse, forklarer Charlotte Kristensen. Hver gang hun åbner computeren, skal hun skrive password, og der ligger intet på hendes harddisk. Lydfilerne med personfølsomme oplysninger er kun i forbindelse med computeren i Bjerby i det tidsrum, hvor Charlotte Kristensen skriver ind. - Vi er ti lægesekretærer i afdelingen, og vi er glade for ordningen. Afdelingsledelsen synes også, vi yder en bedre service overfor borgerne og overfor de praktiserende læger, fordi vi har muligheden for, at Charlotte kan taget et "stort ryk" og få skrevet det dikterede hurtigt, så det kan komme hurtigt afsted til modtagerne. Derfor håber vi naturligvis også, forsøget bliver evalueret positivt, så vi kan få en permanent ordning, siger Pia Klitgaard. To dage nok Charlotte Kristensen skriver selv sine timer ned, og hun bestemmer for det meste selv, på hvilke tider af døgnet hun vil arbejde. - Vi har dog en aftale om, at jeg er i huset til kl. 9 hver dag, så mine kolleger kan få fat på mig, hvis de har brug for det, siger Charlotte Kristensen, som er glad for at have et afbræk i de hverdage, der ellers ofte har stået på at aflevere børn kl. 7.30 og hente igen kl. 17. - Nu kan jeg finde på at stå op kl. seks om morgenen for at få noget fra hånden, og der er også dage, hvor jeg først begynder kl. 21. Jeg er glad for fleksibiliteten, siger Charlotte Kristensen, der har arbejdet på sygehuset i syv år. At arbejde hjemme fem dage i ugen kunne hun dog ikke tænke sig. - Så ville jeg savne kollegerne. To dage er fint for mig, forsikrer hun.

Nyheder udvalgt til dig
Henter artikler...

Nordjyske Plus

Henter artikler...