EMNER

Morsø Bank topscorer i klagesager

Morsø Bank topper i Nordjylland, når det gælder afgjorte klagesager i Penge-institutankenævnet. Se antallet af klager over din bank her.

Morsø Bank fusionerer med Morsø Sparekasse, og det betyder færre ansatte. Arkivfoto

Morsø Bank fusionerer med Morsø Sparekasse, og det betyder færre ansatte. Arkivfoto

Der er stor forskel på antallet af klagesager vedrørende de nordjyske pengeinstitutter. En opgørelse fra Pengeinstitutankenævnet viser, at Morsø Bank ligger klart i top i Nordjylland, når det gælder antallet af afgjorte sager i nævnet i 2009. Pengeinstitutankenævnet afgjorde sidste år 14 klagesager vedrørende Morsø Bank. Det er omtrent dobbelt så mange klagesager som nr. 2 på klagelisten blandt nordjyske pengeinstitutter, nemlig Spar Nord Bank. Sidste år færdigbehandlede nævnet otte klagesager vedrørende Spar Nord Bank. Flest sager vdr. Danske Bank På landsplan er det Danske Bank, der topper. Pengeinstitutankenævnet afgjorde sidste år 48 sager vdr. Danske Bank, mens Jyske Bank kom ind på andenpladsen med 37 afgjorte klagesager. I langt de fleste klagesager får pengeinstituttet medhold, viser statistikken fra Pengeinstitutankenævnet. At der er mange klager over et bestemt pengeinstitut, betyder altså langtfra, at klagerne nødvendigvis har ret. Men det viser noget om, at mange kunder er utilfredse med pengeinstituttet. Klagebunken eksploderer Statistikken viser i øvrigt, at antallet af klager til Pengeinstitutankenævnet er eksploderet. I 2008 fik nævnet 569 klager, men sidste år var klagebunken mere end fordoblet til 1304 klager. Se statistikken over klagesager her.