Klager får Ryanair til at ændre kontroversiel bagagepolitik

Ryanair har valgt at ændre bagagereglerne igen, fordi mange passagerer nægtede at acceptere betingelserne

Arkivfoto: Hans Ravn
Erhverv 7. september 2018 08:44 - Opdateret 7. september 2018 10:46

REJSER: Ryanair har ændret selskabets kontroversielle nye bagagepolitik for at tillade to millioner kunder, der allerede har reserveret flyrejser, at medtage deres små kufferter gratis.

Det er anden gang i år, at Ryanair ændrer politik.

Det skriver The Guardian.

Sidste år annoncerede lavprisflyselskabet, at det ikke var tilladt at have små kufferter under ti kilo med i kabinen fra november, medmindre man havde betalt for prioriteret påstigning eller betalt otte pund for at tage en lille kuffert med, skriver Ritzau Finans.

Ifølge flyselskabet var tiltaget nødvendigt for at reducere antallet af forsinkelser, men passagerer, som i forvejen havde booket flybilletter fra november og frem, var utilfredse.

Passagerne fik muligheden for at aflyse deres billet og få fuld refusion eller at opgradere billetten til prioriteret påstigning eller betale for kufferten.

Ryanair har nu valgt at ændre reglerne igen, fordi mange passagerer nægtede at acceptere betingelserne, og nu kan de to millioner passagerer, som bookede før den 31. august for at rejse efter den 1. november, nu får en kuffert på ti kilo med.

Omkring 50.000 passagerer, som allerede havde booket en billet, opgraderede deres billetter til prioriteret påstigning for at få deres små kufferter med. De får nu refunderet otte pund.

/ritzau/

chat_bubble Kommentarer keyboard_arrow_down

Log ind for at kommentere.
Henter artikler...
Nyheder udvalgt til dig
Henter artikler...

Nordjyske Plus

Henter artikler...