EMNER

Til at stole på?

De fleste af os har prøvet at arbejde ved en computer, hvor internetsiderne loader hakkende og ganske langsomt. Det er både drønirriterende og spild af tid.

Desværre er det hverdag for mange danske internetbrugere - de bliver nemlig snydt, når de køber bredbåndsabonnement. For selv om teleselskaberne i store reklamekampagner lover høj hastighed, så har de i realiteten ofte svært ved at levere varen. Og kigger man efter det med småt i reklameteksten, så står et lille "op til" foran det ellers lynhurtige bredbånd. For i realiteten kan teleselskaberne kun garantere nethastigheder på en tiendedel af det, de reklamerer med. Det er ikke alene vildledende, det er også ganske uacceptabelt. For det første har forbrugerne ikke mulighed for at gennemskue den reelle hastighed, og derfor kan de heller ikke sammenligne med andre selskaber for at få det bedste produkt. Derudover er det at gøre grin med internetbrugerne, når teleselskaberne beder dem betale for et produkt, de reelt ikke får. Derfor er EU-Kommissionen nu gået i gang med en undersøgelse, der skal vise, hvor hurtigt danskernes bredbånd reelt er rundt omkring i landet. Som samfund foregår en stadig større del af kommunikationen og velfærdsydelserne over nettet - derfor har borgerne også krav på at ordentlige internetforbindelser.