EMNER

Tilfredse ansatte er gode ansatte

Hvis medarbejderne føler sig godt tilpas, så præsterer de mere

Nørresundby Bank er afhængig af at have tilfredse og velmotiverede medarbejdere, mener direktør Finn Øst Andersson.

Nørresundby Bank er afhængig af at have tilfredse og velmotiverede medarbejdere, mener direktør Finn Øst Andersson.

NØRRESUNDBY:Nørresundby Bank har i snart mange år satset på, at gøre banken til en rigtig god arbejdsplads. Både for medarbejdernes skyld, men så sandelig også for bankens skyld. For glade og tilfredse medarbejdere skaber omsætning i butikken - og i den sidste ende er det godt for bundlinien. - Vi går meget op i, hvordan vores medarbejdere har det, når de er på arbejde. Og vi tror på, at hvis vores medarbejdere har det godt, så betjener de også kunderne på en god måde. Og det betyder, at kunderne føler sig godt tilpas, når de kommer i banken, siger Finn Øst Andersson, der er direktør i Nørresundby Bank. En lille ting, man måske ikke lægger så mærke til er, hvor pænt og nydeligt der er både på hovedkontoret i Nørresundby - men også i bankens øvrige afdelinger. Der er ryddet op på skrivebordene, der hæve-sænkeborde, der bliver gjort ordentlig rent og der er noget pænt at kigge på på væggene. Tanken er, at det fysiske arbejdsmiljø skal være i orden, for at folk kan præstere. Men også medarbejdernes sundhed bliver der tænkt på. Der er - naturligvis - en frugtordning, og der er ordninger, så medarbejderne får rabat, hvis de går til motion i Haraldslund eller Solsidehallen. Banken har også sin egen idrætsforening, der tilbyder f.eks. badminton og cykelture. - Vi vil gerne have, at vores medarbejdere også har lyst til at være sammen, når de har fri, siger Finn Øst Andersson. Hvert tredje år tager alle ansatte på banken af sted på en fælles weekend, hvor man bliver delt ind i hold med folk fra andre afdelinger. Og så prøver man at løse opgaver med folk man ikke ser til daglig. I Nørresundby Bank har man netop taget fat på arbejdet med at skabe en egentlig trivselspolitik. I bankens strategiplan, der gælder frem til 2010 står direkte, at man satser på at fastholde en høj medarbejdertilfredshed. Og det er ordene fra strategiplanen, man nu er i fuld gang med at sætte kød på. Ledelsen har været af sted og i selskab med nogle arbejdspsykologer arbejdet på, hvordan man bliver bedre til at organisere sit arbejde og få arbejdsliv og privatliv til at hænge fornuftigt sammen. Og det samme har medarbejdere, der har også været til orienteringsaftener, hvor de af de samme arbejdspsykologer har fået det samme at vide som ledelsesgruppen. Og tanken er at der efter sommerferien skal være en række kurser, om samme emne, som medarbejderne - hvis de har lyst - kan deltage i.