Frederikshavn

To timers venten på teletaxi

AASTED:Det kostedet adskillige opringninger og sammenlagt 35 minutter i telefonkø hos Nordjyllands Trafikselskab at få en teletaxi til Lendumvej 100 ved Aasted en aften først i december. Den kom to timer senere, end den var bestilt til. Michael Jacobsens 16-årige datter, Jill, havde bedt om afhentning kl. 18.45 og oplyst sit telefonnummer til NTs bestillingskontor. Da taxien ikke var kommet kl. 19, ringede Michael Jacobsen til NT. Han fik at vide, at der kunne være op til et kvarters forsinkelse, men at taxien ville være fremme i løbet af "no time". Kl. 20 var taxien stadig ikke kommet, og Michael Jacobsen ringede igen. Da han 20 minuter senere endelig var nr. et i køen lød forklaringen, at teletaxien havde kørt "forgæves kørsel". NT havde bestilt taxien til "Lendumvej, Aasted", og ved stoppestedet i Aasted havde taxien ventet, uden NT havde ringet retur til Michael Jacobsen. Kvinden, der tog telefonen hos NT, hævdede, at teletaxi slet ikke afhenter på privatadresse. Michael Jacobsen kunne henvise til oplysninger i køreplanen. De var nyt for kvinden i den anden ende af ledningen. Endelig, kl. 20.45 rullede taxien ind til Lendumvej 100 og hentede Jill. Michael Jacobsen klagede dagen efter til køreplanchef Ole Schlemann, NT. Den forsinkede afhentning er bare én af en række negative oplevelser, som Jill, der går i skole i Frederikshavn, og Michael Jacobsen har haft med NT. Bestillingskontoret har afvist afhentning med teletaxi ved afmærkede busstoppesteder på Hjørringvej, fordi bestillingskontoret ikke har dem registreret. Jill har tidligere cyklet ind til Frederikshavn og fået cyklen med teletaxi retur. Men efter NT i november overtog koordinering af kørslen på teletaxirute 800 er det ikke muligt at få cyklen med. Selv om det er de samme taxier, der kører på ruten. Michael Jacobsen tror ikke meget på, at det bliver bedre, sålænge et NT-bestillingskontor uden lokalkendskab skal koordinere. Det ærger ham. - Vore børn er flasket op med kollektiv trafik. Det har været en selvfølge for dem selv at bestille en teletaxi. Men det må ikke blive for svært, hvis børn og unge skal kunne bruge tilbudet.