Velfærdsteknologi Plus

Nyt system driller i Mariagerfjord: Stresser de ansatte og tager tid fra ældre

Et nyt edb-system giver travlhed og panderynker ude i ældreplejen og på handicapområdet i Mariagerfjord. Systemet er tungt og bøvlet, og det betyder mindre tid til borgerne

Jan Andersen, formand for sundheds- og omsorgsudvalget, måtte sammen med resten af forhandlingsudvalget i Mariagerfjord finde 682.000 kroner til at rydde ud i børnesygdommene i det nye dokumentationssystem. Økonomien i fjordkommunen er i forvejen presset.  Et flertal i byrådet er netop blevet enige om et budgetforlig med besparelser på 123 millioner kroner. ?Arkivfoto: Michael Koch

Jan Andersen, formand for sundheds- og omsorgsudvalget, måtte sammen med resten af forhandlingsudvalget i Mariagerfjord finde 682.000 kroner til at rydde ud i børnesygdommene i det nye dokumentationssystem. Økonomien i fjordkommunen er i forvejen presset. Et flertal i byrådet er netop blevet enige om et budgetforlig med besparelser på 123 millioner kroner. ?Arkivfoto: Michael Koch

MARIAGERFJORD:Et nyt edb-system, der skulle gøre tingene nemmere, er endt som en sten i skoen hos personalet i ældreplejen og på handicapområdet i Mariagerfjord Kommune.

Programmet KMD Nexus blev taget i brug sidste år.

Her kan plejepersonale, fysioterapeuter og socialrådgivere opdatere og finde helbredsoplysninger om en borger samlet ét sted.

Det kan for eksempel være, hvor meget medicin hr. Hansen får, eller hvilken genoptræningsplan, han skal følge.

Men systemet, der indtil videre har kostet kommunen fem millioner kroner at anskaffe, har flere børnesygdomme.

Programmet er tungt at arbejde med, og det presser personalet, fortæller Jan Andersen, formand for sundheds- og omsorgsudvalget.

Tværfagligheden går tabt

- Det kræver rigtig mange klik med musen, før de kan komme ind og registrere oplysningerne om borgerne.

- Og omvendt er det også meget besværligt at komme ind og læse op på de oplysninger, der allerede ligger derinde.

- Det er klart, at den tid, de bruger foran skærmen, går fra borgerne. Det går ikke, og derfor får vi også ryddet op i det nu, siger Jan Andersen (UP).

Også terapeuter og socialrådgivere oplever problemer med programmet.

Personalet i ældreplejen og på handicapområdet i Mariagerfjord Kommune må bruge længere tid foran skærmen, fordi det nye edb-system er tungt og bøvlet. Genrefoto

Personalet i ældreplejen og på handicapområdet i Mariagerfjord Kommune må bruge længere tid foran skærmen, fordi det nye edb-system er tungt og bøvlet. Genrefoto

Nogle oplysninger må indtastes i andre systemer, fordi det nye program ikke kan håndtere dem.

Det besværliggør det samarbejde mellem sygepleje og handicapområdet, der ellers var intentionen med det nye system.

800 medarbejdere på kursus

Der er nedsat en arbejdsgruppe, der skal undersøge, præcis hvor problemet ligger, fortæller Jan Andersen.

- Vi skal have rettet programmet til, så det passer til Mariagerfjord Kommune. Det har taget længere tid, end vi regnede med.

Han og resten af sundheds- og omsorgsudvalget fik forleden en status på problemerne.

- Vi finder ud af, hvor galt det står til. Man er slet ikke kommet i mål med implementeringen, og så begynder alarmklokkerne at ringe.

Foruden at give personalet panderynker, koster den ny teknologi også kommunen flere penge end først beregnet.

- Det er klart, at den tid, de bruger foran skærmen, går fra borgerne. Det går ikke, og derfor får vi også ryddet op i det nu, siger udvalgsformand Jan Andersen.

- Det er klart, at den tid, de bruger foran skærmen, går fra borgerne. Det går ikke, og derfor får vi også ryddet op i det nu, siger udvalgsformand Jan Andersen.

Systemet bliver løbende justeret af KMD i samarbejde med kommunerne, men personalet i Mariagerfjord er ikke blevet undervist i ændringerne.

Jan Andersen gætter på, at omkring 800 medarbejdere i Mariagerfjord skal på kursus i tre til fire timer.

Herudover skal der frikøbes en IT-medarbejder, der kan hjælpe med at rydde ud i børnesygdommene.

682.000 kroner

Politikerne i Mariagerfjord har i alt måttet finde 682.000 kroner til forbedringerne i en i forvejen presset økonomi.

- Man kan argumentere for, at vi også kunne overveje at skifte system. Men de andre systemer har også børnesygdomme.

kmd nexus

  • KMD NEXUS er et edb-system udviklet til landets kommuner, der skal gøre det nemmere at arbejde tværfagligt.
  • Mariagerfjord Kommune besluttede at købte systemet i 2016 for at øge samarbejdet mellem handicapområdet og sygeplejen. Tidligere har handicap- og ældreområdet haft hver sit dokumentationssystem.
  • Systemet fungerer som en platform, hvor plejepersonale, terapeuter og socialrådgivere hente alle helbredsoplysninger om en borger - det kan være medicindoseringer, genoptræningsplaner mm.
  • Systemet blev anskaffet og implementeret i løbet af 2017. Det har kostet cirka fem millioner kroner.
  • Et år senere har det fortsat en række børnesygdomme.
  • Kommunen forventer en årlig merudgift på 682.000 kroner, der blandt andet skal bruges til at frikøbe en IT-medarbejder og sende omkring 800 medarbejdere på et opdateret kursus.

- Samtidig har vi allerede investeret flere millioner i programmet, og vi har en kontrakt, der løber indtil 2020, siger Jan Andersen.

Sundheds- og omsorgsudvalget har bedt om en orientering igen i februar, fortæller han.

- Jeg forventer, at der er styr på noget af det til den tid, og at der er en plan for, hvordan vi kommer i mål med resten.

Kommentarer


Anmeld kommentaren

Giv redaktøren besked, hvis du synes indholdet virker forkert.

Anmeld kommentaren

Redaktøren er underrettet og vil kigge nærmere på indlægget.

Du skal skrive noget tekst

Du skal skrive noget tekst