Telefonomstilling i Aalborg: Centralt callcenter kan spare penge

En analyse skal se på om kommunen fremover kun skal have et samlet callcenter til at servicere borgerne

Fællestillidsmand for de HK-ansatte i kommunen, Susanne Thorsø, mener, at det er godt, hvis analysen af den telefoniske borgerkontakt kan bidrage med serviceforbedringer. Arkivfoto: Claus Søndberg

Fællestillidsmand for de HK-ansatte i kommunen, Susanne Thorsø, mener, at det er godt, hvis analysen af den telefoniske borgerkontakt kan bidrage med serviceforbedringer. Arkivfoto: Claus Søndberg

AALBORG:En analyse skal nu se på om Aalborg Kommune fremover kun skal have et centralt callcenter.

Som en del af budgetforliget for 2019 er der enighed om en analyse af den m...

Tak fordi du læste denne artikel.

Vi håber, at du vil læse med en anden gang.
Har du i mellemtiden fået lyst til at blive abonnent, så køb dit abonnement nu.