En særlig kunde: ”Jeg vil langt hellere kalde vores relation et partnerskab”
Grøn energi, infrastruktur og sikkerhed i sommerparkerne. Paletten er bred og berøringsfladen stor hos Nordisk Svejse Kontrol A/S, der de sidste 25 år har opbygget en imponerende kundeportefølje. Én af de største kunder, CS WIND Offshore, er ikke sen til at betone erfaring, tilgængelighed og tillid som de væsentligste pluspunkter.
Når man beskæftiger sig med svejseteknisk rådgivning og Non-destructive Testing (NDT) – eller på godt dansk: ikke-destruktiv prøvning – må man givetvis acceptere to ting:
Menigmand aner ikke, hvad det er, man laver (så det kan kræve sin NDT-inspektør at komme tomme blikke til livs ved nye bekendtskaber) – og man skal vænne sig til at være i berøring med alle tænkelige industrier, denne verden byder på.
Spørger man Nordisk Svejse Kontrol, er de forskellige brancher og krav netop noget af det, der gør, at de ansatte føler sig konstant ovenpå, når samtalen går på gejst, arbejdsglæde og faglig udvikling.
Hvem vil ikke gerne være med til at sikre, at rutsjebanerne rundt omkring i landets sommerparker suser til tops uden fejl – så børn og barnlige sjæle trygt kan hænge på hovedet? Eller være med til at udbedre skader på de danske togskinner, så jernbaneinfrastrukturen kan køre som smurt?
”Fællesnævneren er naturligvis, at vi altid udfører vores inspektioner med samme præcision, uanset kunde. Men ellers er det jo bare virkelig forskelligt, hvad det er, vi kommer ud til,” fortæller COO Henrik Lyhne, der har været ansat i Nordisk Svejse Kontrol siden 2006.
Han var dengang med til at starte virksomhedens afdeling i Aalborg op.
”Udfordringerne og prøvningerne er forskellige, lokationerne ligner ikke hinanden, og kunderne spænder vidt fra enkeltmandsvirksomheder til store globale spillere. Kvaliteten af vores arbejde er selvfølgelig altid den samme,” tilføjer han.
Et imponerende kartotek
Blandt Nordisk Svejse Kontrols kunder finder man virksomheder i alle afskygninger. Skulle man nævne en brøkdel, kunne man med en vis selvfølge fremhæve klejnsmeden, VVS’eren og maskinfabrikanten – men aktører inden for byggeri, grøn energi og bil-, fly- og togindustrien lægger altså beslag på en ikke uvæsentlig del af arbejdstimerne.
En af Nordisk Svejse Kontrols største kunder er således også CS WIND Offshore – det tidligere Bladt Industries – der bl.a. producerer fundamenter og overgangsstykker til havvindmøller. På netop disse stålkonstruktioner, foruden selve fundamenterne, er det Nordisk Svejse Kontrol, der forestår samtlige inspektioner.
Det er i øvrigt en af de få virksomheder i kundekartoteket, som gør brug af stort set alle de prøvningsmetoder, Nordisk Svejse Kontrol tilbyder – og tillige den største forbruger af svejseteknisk kontrol og NDT-inspektion i Skandinavien.
Erfaring, tilgængelighed og ikke mindst tillid
Til spørgsmålet om, hvordan forholdet mellem CS WIND Offshore og Nordisk Svejse Kontrol bedst kan beskrives, understreger COO i CS WIND Offshore, Søren Schlott Mikkelsen, at han ikke betragter relationen mellem de to virksomheder som et traditionelt kunde/leverandør-forhold.
”Jeg vil meget hellere kalde det for et partnerskab. Vores samarbejde indbefatter langt mere, end hvad man kan håbe på eller forvente, når man sidder i min stol.
Det gør det, både i kraft af Henrik Lyhnes mangeårige erfaring som inspektør tilknyttet Bladt Industries, fordi det betyder, at han om nogen kender vores produktion og de kvalitetskrav, vi udstikker, men også på grund af den tilgængelighed og usædvanlige velvilje, vi altid oplever fra Nordisk Svejse Kontrols side.”
Søren Schlott Mikkelsen fortsætter:
”De går altid den ekstra mil, hvis der er brug for det. Også selvom det ikke giver dem profit på egen bundlinje. Det siger lidt om den generelle indstilling og mentalitet i forhold til kundepleje og interne krav til egne ydelser.”
”Vi kender dem så godt efterhånden og har stor tillid til, hvordan de forvalter deres tid, og hvilke inspektioner de udfører. Når jeg ikke er bange for at kalde vores samarbejde for et partnerskab, er det også, fordi den ekspertise, Nordisk Svejse Kontrol bringer til bordet, kontinuerligt er med til at udvikle vores interne processer og det udstyr, vi bruger. Det er helt unikt og guld værd for os, at vi har en leverandør, der går så langt for vores skyld.”
Og tilliden går naturligvis begge veje, understreger Henrik Lyhne.
”Det er en del af vores DNA og helt essentielt for os, at kunderne har tillid til os – og vi til dem. Det samme gælder internt mellem ledelse og medarbejdere. Det er nok noget af det vigtigste, vil jeg mene, i den her branche. Det og så uovertruffen svejseteknisk rådgivning,” slutter han med et smil.
Kort om NDT og DT
NDT (Non-destructive Testing) er en samlebetegnelse, der dækker over forskellige metoder – f.eks. røntgen, ultralyd og hvirvelstrøm – hvormed man undersøger svejsninger uden at beskadige materialet. NDT bruges oftest ifm. kvalitetssikring og vedligehold.
DT (Destructive Testing) indbefatter forskellige prøvninger foretaget i et laboratorie, hvor komponenter testes, typisk indtil de bryder sammen, for at identificere f.eks. styrke eller elasticitet. DT bruges oftest i forbindelse med udvikling og fejlfinding.
- Stiftet i Ølgod i 2000 af Niels Erik Madsen og Tove Bach.
- Beskæftiger i dag 150 ansatte og har afdelinger i både Esbjerg, Fredericia, Ishøj, Aalborg og Sverige.
- Omsætter årligt for knap 200 millioner kroner.
Få adgang første måned for kun 49 kr.
Prøv Nordjyske nuAllerede abonnent? Log ind
Abonnementet giver adgang til Nordjyske.dk og fornyes automatisk til 109 kr. pr. måned og er uden binding.