Holdet, der gør forskellen

Snakken falder hurtigt på holdet omkring Jesper. Ikke som en indøvet salgstale, men som noget, der tydeligt betyder noget. For home Hjørring er ikke kun en arbejdsplads med skriveborde, skærme og salgsopstillinger. Det er et sted, hvor relationerne internt er en del af den energi, som kunderne også møder. Faktisk er home Hjørring for 9. år i træk den mæglerforretning som har solgt flest villaer i Hjørring – det siger også lidt om holdet bag.

Omkring Jesper står Nickolai, Poul, Casper, Anne Sofie, Malene og Julie — et hold med forskellige erfaringer, temperamenter og styrker, men med en fælles forståelse for, at en bolighandel sjældent kun handler om boligen.

- Vi er selvfølgelig først og fremmest kolleger, siger Jesper. - Men vi er også gode venner og en flok mennesker, der godt kan lide, at der sker noget – både på jobbet og når det handler om fodbold, padel eller noget helt tredje. Jeg er privilegeret over at kunne sige, at jeg har det bedste hold omkring mig. Det ville jeg ikke bytte for noget.

Det mærkes, at ordene ikke står alene. Flere af medarbejderne har været på adressen i mange år, og det skaber en kontinuitet, som er svær at købe sig til. Erfaringen sidder ikke kun i systemerne, men i menneskene. I måden telefonen bliver taget på. I fornemmelsen for, hvornår en kunde har brug for ro, og hvornår der skal handles hurtigt.

Mennesket før metoden

Ejendomsmæglerbranchen har gennem tiden fået sin del af knubs. Den bliver indimellem beskyldt for at pudse glorien lidt for blank, og det er Jesper helt bevidst om.

- Det er en ubehagelig tanke, hvis nogen stadig føler, at vi er dér, siger han. - For mig handler det om at sætte mennesket først og lade de gode relationer fortælle historien. De bedste beretninger kommer jo fra kunderne selv.

Efter mere end 20 år i branchen er Jesper stadig ikke færdig med at lære. Hver fremvisning, hver vurdering og hver samtale bringer noget nyt med sig. Ikke bare om boliger, men om mennesker. Om drømme, tvivl, økonomi, familie forandringer og alt det, der sjældent står i salgsopstillingen, men som fylder i virkeligheden.

For selv om bolighandel på papiret handler om priser, rapporter og processer, er det for de fleste en af livets største beslutninger. Det kræver faglighed. Men det kræver også fingerspidsfornemmelse.

Når lokalkendskab bliver tryghed

Det lokale kendskab er et af de steder, hvor home Hjørring for alvor står stærkt. Teamet kender kvartererne, rytmen og forskellene mellem byens mange områder. Ulvegravene, Højene, Bagterp, Sct. Knuds By, Lundergård og centrum er ikke bare navne på et kort. Det er levende boligområder med hver deres karakter, tempo og målgruppe.

- Det betyder meget, når man handler med folks hjem, siger Jesper. - For det er ofte den største økonomiske beslutning i et menneskes liv. Derfor skal man som mægler kunne rådgive ordentligt – uanset om man sidder over for sælger eller køber.

Det handler om at vide, hvad købere lægger vægt på. Hvor børnefamilier typisk kigger hen. Hvor lejligheds købere ser muligheder. Hvor et rækkehus, en villa, en landejendom eller et sommerhus skal prissættes rigtigt for ikke bare at komme til salg, men komme godt videre.

En by med puls, klubånd og gåsehud

Når samtalen drejer sig mod Hjørring, drejer den hurtigt videre mod foreningslivet. For byen kan noget særligt, mener Jesper. Noget med sammenhold, frivillighed og en fælles stolthed, der ikke nødvendigvis larmer, men som kan mærkes.
home Hjørring har selv engageret sig i blandt andet Vendsyssel FF, og blandt medarbejderne findes også rødder i Fortuna Hjørring, Dana Cup og home Cup – home Cup er en årligt tilbagevendende indendørs fodboldturnering som home Hjørring sponserer. Det lokale engagement er ikke pynt på facaden. Det er en naturlig forlængelse af at drive forretning i en by, man selv er en del af.

- Hjørring kan noget helt specielt, når det gælder foreningsliv og frivillighed, siger Jesper. - Sportsklubberne og Dana Cup er med til at sætte byen på landkortet — også udenfor Danmarks grænser. Dén følelse af at være en del af det fællesskab giver både smil på læben og gåsehud på armene.

Med Vendsyssel som arbejdsplads

Selv om home Hjørring har base på Nørrebro 5, rækker forretningen længere ud end byskiltet. Under samme paraply ligger også de lokale forretninger i Lønstrup, Hirtshals og Sindal. Det giver et bredt geografisk afsæt og en hverdag, hvor markedet både rummer byboliger, sommerhuse, villaer og boliger tæt på kyst og opland.

Den bredde er vigtig, for folks boligvaner ændrer sig. Måden vi bor, arbejder og prioriterer på, flytter sig med tiden. Nogle søger tættere på byen, andre vil have mere luft, og nogle drømmer om et sommerhus eller et hjem med kortere vej til naturen.

- Netop derfor står vi stærkt, siger Jesper. - Vi har flere ben at stå på og et hold, der kan arbejde bredt. Det ruster os godt til fremtiden.

Selv har han svært ved at forestille sig at lave noget andet.

- At møde ind med verdens bedste hold i ryggen gør, at man ofte vågner før vækkeuret, siger han, mens endnu et opkald lander på mobilen.

Et sted, man mærker

Vi siger tak for i dag, og da jeg vender ryggen til Nørrebro 5, bliver tanken hængende lidt endnu. For måske er det netop sådan, en god mæglerforretning skal føles: som et sted, hvor fagligheden er tydelig, men hvor mennesket stadig fylder mest.

Der er ingen tvivl om, at home i Hjørring er et godt sted at være — uanset om man har sit skrivebord på adressen eller man træder ind ad døren som kunde.

Læs mere om home Hjørring her