Annoncørbetalt Indhold

Kaffe på kanden og (k)ærlig faglighed i Brovst – sådan møder man Jammerbugt Bedemand

På en solskins-tirsdag formiddag triller jeg ind på gruspladsen hos Jammerbugt Bedemand. Kirsten banker på ruden og byder indenfor: “Der er kaffe på kanden,” siger hun. Her mærkes det straks, at det ikke handler om fine ord, men om mennesker, ordentlighed og tryghed – værdier, der går igen i vores snak om at drive bedemandsforretning i Brovst og omegn.

Hos bedemand Kirsten Skriver Steffensen fra Jammerbugt Bedemand i Brovst er omsorgen, nærværet og de helt rigtige etiske rammer nøgleord for at kunne hjælpe de efterladte videre.
Hos bedemand Kirsten Skriver Steffensen fra Jammerbugt Bedemand i Brovst er omsorgen, nærværet og de helt rigtige etiske rammer nøgleord for at kunne hjælpe de efterladte videre. Foto: Jammerbugt Bedemand

En branche i forandring 

Allerede i løbet af den første kaffetår og et “vælkømmen te” taler vi om, at branchen har ændret sig over de senere år. Ikke så meget indholdet, men måden, man driver bedemandsforretning på. “Det er helt utrolig vigtigt – og en æressag for os – at vi gør tingene ordentligt og værdigt,” siger Kirsten. Derfor er det væsentligt at pointere, at medlemskab af en brancheforening – og dermed at være autoriseret – ikke “bare” er et mærkat. Det er en måde at drive forretning på, som gør, at vi over for alle vores kunder og deres pårørende med god samvittighed kan føre dem gennem en svær tid på en ordentlig, værdig og professionel måde. “Det betyder alt,” fortsætter hun.

Hvad vil det sige at være medlem af en brancheforening?

 Jammerbugt Bedemand er brancheautoriseret af Brancheforeningen Danske Bedemænd og underlagt løbende kontrol for at sikre, at vi lever op til både etiske og faglige krav. Det betyder blandt andet, at: 

  • Vores bedemænd er fagligt uddannet og har gennemført bedemandsuddannelsen hos Danske Bedemænd 
  • Vi overholder GDPR-reglerne 
  • Vi altid laver skriftlige aftale med de pårørende 
  • Vi altid giver besked til de pårørende, hvis en aftale ændres med prisforhøjelse på mere end 10 procent
  • Vi har tre priseksempler på vores hjemmeside 
  • Vi oplyser, hvis vi har indgået provisionsaftaler med eksempelvis blomsterhandleren, stenhuggeren eller andre leverandører 
  • Vi er omfattet af en garantiordning på 100.000 kr. 
  • Vi ikke har haft klagesager hos Nævnenes Hus de seneste tre år Læs mere på www.bedemand.dk
At være branche autoriseret er da det mindste man kan gøre - ordentlighed kommer i forreste række, siger Kirsten Foto: Jammerbugt Bedemand

Ordentlighed er et nøgleord 

Ordet ordentlighed går igen, som samtalen skrider frem, og det er tydeligt, at Kirsten og hendes ægtefælle, Allan, som også er en del af den daglige drift, lægger en stor ære i, at der er styr på alle detaljer. 

- Det giver en ophøjet ro i samtalerne med de pårørende, når de kan mærke, at vi håndterer praktikken og understøtter dem i de valg, som undervejs skal tages, fortæller Kirsten.

Det er også derfor, at der hos Jammerbugt Bedemand ikke er tillæg for “det ene og det andet”. 

- Min personlige holdning, fortsætter Kirsten, er, at der ikke bør være økonomiske overraskelser for de pårørende i forbindelse med en bisættelse eller begravelse.

Derfor er vores måde at håndtere tingene på fuldt gennemskuelig fra starten – og der er ingen hovsa’er på bundlinjen, når vores arbejde er færdigt. Gennemskueligheden og ærligheden spejler sig også i, at vi ser de samme familier på tværs af generationer vende tilbage for at få hjælp, når sorgen rammer, og praktikken skal håndteres.

Naturligvis ved vi godt, at døden ikke er smalltalk. Tidligere var den mere til stede i hverdagen; i dag lever vi markant længere og taler mindre om den – men herfra skal vi alle en dag. Derfor giver det mening at tage snakken, mens overskuddet er der. Det er sjældent lettere, når sygdom eller krise banker på.

Alle detaljer bliver nænsomt håndteret. Her polstrer Kirsten selv sine kister, det er altså lige en tand bedre, udtaler hun. Foto: Jammerbugt Bedemand

Digital “Sidste Vilje” 

I forlængelse af det taler vi om, berører vi også det at man nu kan få nedfældet “Min Sidste Vilje” digitalt. 

- Har den afdøde fortalt – eller endnu bedre skrevet – sine ønsker, bør de pårørende så vidt muligt holde sig til dem, fortæller Kirsten. 

“Min Sidste Vilje” er ikke juridisk bindende som et testamente, men det er en god rettesnor og et udtryk for respekt. Med den digitale version kan man til enhver tid opdatere sine ønsker; man retter bare, når livet ændrer sig, og det er nemt at dele med familie, præst eller os som bedemænd. 

- Det skaber langt færre misforståelser og giver mere ro hos de pårørende, siger Kirsten.

- Det vigtigste er at få talt om det, siger hun. 

- En kort snak nu kan være en stor hjælp senere.

Hos Jammerbugt Bedemand står de altid klar til at rådgive, skrive ønsker ned og hjælpe med at afklare, hvad der kan lade sig gøre – stille, roligt og ordentligt.

Sådan kontakter du Jammerbugt Bedemand

Ring til Kirsten Steffensen på 98 20 44 44 – også aften og weekend. 

Vil du hellere skrive, så send en mail til kirsten@jammerbugt-bedemand.dk

Mere uformelt og mindre forpligtende 

Bedemandsfaget har også taget en drejning over de seneste par årtier, når det gælder, hvordan afdøde skal stedes til hvile – om det er en skovbisættelse, askespredning over havet eller en for de efterladte ukendt gravplads. Vi møder oftere end før ønsker om, at det for de efterladte skal være mindre forpligtende og have en mere naturlig og smuk beliggenhed. En fredfyldt skovbisættelse gør, at de pårørende efterfølgende får en anden oplevelse af at besøge et naturgravsted frem for den traditionelle gravplads.

I dagens Danmark er familier ofte spredt over større geografiske områder, hvilket betyder, at man ikke så ofte kan besøge et gravsted. Forandringen afspejles også på de lokale kirkegårde, udtaler Kirsten: Der er mere plads mellem de traditionelle gravpladser med stor sten og hæk rundt om end nogensinde før. Faktisk hedder tallene i dag 76 % bisættelser og 24 % jordbegravelser. 

- I ‘gamle’ dage, indskyder Allan, var tallene lige omvendt. 

Telefonen ringer, og Allan forlader vores samtale og vinker farvel.

Her står Kirsten med en af de urne typer, der er egnet til askespredning over havet. Foto: Jammerbugt Bedemand

Gennemsigtighed og nærvær

Vi går udenfor og nyder den flotte sensommer, inden jeg vender snuden retur mod Aalborg med en tanke, der kunne lyde sådan: Måske er det netop det enkle, der står tilbage – en kop kaffe, et roligt rum og mennesker, der tager sig tid. Hos Jammerbugt Bedemand handler det om ordentlighed – i processen, i økonomien og i den måde, man bliver mødt på. Om det så ender med salmer i kirkerummet, en stille stund i skoven eller askespredning over havet, bliver vejen dertil gjort overskuelig og gennemsigtig på en nærværende facon. Det sørger Kirsten og Allan for.

Om Jammerbugt Bedemand

Jammerbugt Bedemand drives af bedemand Kirsten Steffensen sammen med sin ægtefælle. Sammen hjælper vi familier trygt gennem det praktiske – med tid, ro og ordentlighed. Vi kører ud i hele Nordjylland og mødes dér, hvor det passer jer. 

Vi har også hyggelige mødelokaler i Brovst, Fjerritslev, Frøstrup, Pandrup og Aabybro. Vil du vide mere? Læs om os på hjemmesiden jammerbugt-bedemand.dk – og find os på Facebook for nyheder og små glimt fra hverdagen

Få adgang første måned for kun 49 kr.

Prøv Nordjyske nu

Allerede abonnent? Log ind

Abonnementet giver adgang til Nordjyske.dk og fornyes automatisk til 109 kr. pr. måned og er uden binding.

Forsiden