Kontakten med et ægte menneske gør en mærkbar forskel
Hos Liftra i Aalborg flyver man rejsemontører ind fra hele verden til oplæring på et internt akademi. Derfor er der også tit behov for at booke overnatninger, og her peger pilen ofte på Aalborg Hotel Apartments. Det er der flere gode grunde til.
Man kunne godt tro, at indkvartering af ansatte bare handler om at finde en ledig seng til en lav pris. Færdigt arbejde.
Hos den nordjyske vindindustrivirksomhed Liftra er historien dog en anden.
Her er det Travel Coordinator Mie Brask, der står for at organisere og planlægge sine kollegers ophold og overnatning i både ind- og udland.
Administrative points at hente
Og for Mie Brask er det naturligvis vigtigt, at den administrative del kører så effektivt som muligt. Hun sidder med ansvaret for mange typer rejser og ophold på forskellige projekter på samme tid.
”Når man skal jonglere med hoteller, flyselskaber, lejebiler og projektplaner, betyder det meget, at man kan få fat i et ægte menneske, når man skal booke,” fortæller hun.
"Det er én af grundene til, at vi tjekker de fleste af vores montører ind på Aalborg Hotel Apartments, når de skal oplæres på vores akademi. Jeg sender bare hotellet en mail, og så ved de præcis, hvad de skal bruge af oplysninger fra mig for at få bookingen på plads. Det gør processen meget nem."
Mie Brask fremhæver samtidig den fleksibilitet, der følger med, når hun benytter sig af Aalborg Hotel Apartments. For en planlagt booking kan nemt støde ind i ændringer i den branche, hun arbejder inden for.
Et projekt kan blive flyttet, en ekstra medarbejder blive tilføjet, eller der kan pludselig lande nogle nye datoer på bordet.
"Når vi booker os ind på Aalborg Hotel Apartments, kører det altid helt gnidningsfrit. Vi kan justere undervejs, og hvis vi har behov for ekstra rengøring eller har andre ændringer, finder de altid en løsning til os."
For Mie Brask betyder det en mere effektiv arbejdsgang og for medarbejderne færre praktiske bekymringer.
Hotellejligheder uden hotel-ulemper
Hos Liftra har man løbende brug for at booke ophold til alt fra teknikere og nyansatte montører til projektledere, lagerpersonale og internationale gæster, der skal samles om projekter og workshops på hovedkontoret i Aalborg.
Og indkvarteringen er altså en essentiel del af helhedsoplevelsen, mener Mie Brask.
”Gode, trygge rammer har stor indflydelse på både trivsel, arbejdsglæde og medarbejdernes evne til at præstere. Der er ingen, der kan yde optimalt på et job hos en ny kunde eller tilegne sig viden på et uddannelsesforløb på fire timers dårlig søvn,” siger hun og fortsætter:
"Det betyder rigtig meget for mig, at vores folk har det godt, når de er væk hjemmefra. De skal have ordentlige forhold. Andet kan vi ikke være bekendt."
Mie Brask har tidligere oplevet at skulle flytte en medarbejder fra et hotel, der ikke fungerede. Enten på grund af støj, dårlige faciliteter eller omgivelser, hvor det var svært at finde ro og slappe af efter endt arbejdsdag. Og det kan påvirke hele opholdet, fortæller hun.
Når Liftra vælger overnatningssted, vægter virksomheden derfor en række faktorer særligt højt. Beliggenhed, tryghed, fleksibilitet og faciliteter spiller altid en rolle.
”Derfor har jeg også være exceptionelt glad for at sende vores ansatte ud til Aalborg Hotel Apartments,” forklarer hun. ”Her føler de sig virkelig godt tilpas. Det, de tilbyder, minder mere om et hjem end om et regulært hotel med de praktiske ulemper, der kan være forbundet med at bo ude.”
Styr på både praktik og trivsel
Aalborg Hotel Apartments har til huse i Aalborg Øst og råder over 92 lejligheder – både 1-værelses, 2-værelses og 3-værelses. De er alle indrettet med både køkken, spisepladser, funktionelle møbler, gode senge, lamper, planter og lyse rum.
Og så er der fri parkering på stedet.
Den geografiske placering i Aalborg Øst betyder desuden, at der er ro om natten og kort til motorvejen. Indkøbsmuligheder i nærområdet er der også.
Liftras medarbejdere kommer fra hele verden, og mange opholder sig i Nordjylland i flere dage eller uger ad gangen. Derfor er adgang til køkken, opholdsrum og essentielle faciliteter et kæmpe plus.
Mie Brask får ofte den samme kommentar fra medarbejderne: Man bliver så træt af restaurantmad.
"Mange af vores montører er allerede vant til at være meget på farten. Når arbejdsdagen er slut, har de ikke nødvendigvis lyst til at finde en restaurant eller spise ude,” siger hun og fortsætter:
”Det er jo egentlig bare en lille ting, men det er et meget godt eksempel på, hvilket serviceniveau jeg gerne vil kunne give mine kolleger. De skal også have det godt, når de har fri. Og jeg forstår egentlig godt, at de ikke orker at spise ude hver aften. Så er en god hotellejlighed med styr på de fysiske rammer klart at foretrække.”
Ifølge Mie Brask bliver indkvartering ofte betragtet som ren logistisk.
Men det burde handle mere om de mennesker, ”det går udover”.
”Jeg vil egentlig gerne signalere over for Liftras medarbejdere, at vi tager deres hverdag og trivsel alvorligt – også når de er nødt til at være væk hjemmefra. De – og jeg – har ikke brug for fem stjerner. Vi har bare brug for et sted, hvor folk har det godt og føler sig hjemme, så de kan løse den opgave, de er der for," slutter hun.
Og så simpelt kan det nok siges.
Et ophold hos Aalborg Hotel Apartments giver medarbejderne en god base og virksomheden vished om, at trivsel og praktik går op i en højere enhed.
Om Aalborg Hotel Apartments
Aalborg Hotel Apartments tilbyder indflytningsklare og møblerede hotellejligheder i høj kvalitet til virksomheder og private – og personlig service både før, under og efter opholdet.
Lejlighederne ligger i et roligt boligområde tæt på Aalborg Universitet og Aalborgs nye supersygehus og kan lejes til både kortere og længere ophold. Fra én overnatning til ét år. Hotellejlighederne benyttes af både danske og udenlandske besøgende, der har behov for en bolig i en begrænset periode.
Læs mere om Aalborg Hotel Apartments her
Om Liftra
Liftra er en global virksomhed, der udvikler, leverer og servicerer innovative løfte- og transportteknologier samt udstyr til installation og udskiftning af hovedkomponenter på vindmøller verden over.
Siden 2003 har Liftra hjulpet kunder på tværs af den globale vindindustri og arbejder for at understøtte den fortsatte vækst inden for vindenergi og den bredere energiomstilling.
Liftras hovedkontor ligger i Aalborg, Danmark, og Liftra beskæftiger mere end 750 medarbejdere på otte lokationer globalt i Danmark, Spanien, Polen, USA, Kina, Australien, Vietnam og Brasilien.
Læs mere om Liftra her
