icon

Kundeservice

Har du spørgsmål eller brug for hjælp, så ring eller skriv til os.

Mandag - torsdagkl. 7:00 - 16:00

Fredagkl. 7:00 - 15:00

Weekend og helligdagekl. 8:00 - 10:30

Selvbetjening

På "Min side" kan du administrere dit abonnement når det passer dig.
Du har følgende muligheder:

  • Midlertidig adresseændring
  • Leveringspause
  • Skift leveringsadresse
  • Skift betalingskort
  • Tilmeld din betaling til BS

Er din avis forsinket?
Find information om evt. forsinkelser under abonnement på ”Min side”

Gå til "Min side" her

Hvornår har vi travlt?

Typiske spørgsmål


Hvad er NORDJYSKE Log-ind?

NORDJYSKE log-in er et login, der kan anvendes til NORDJYSKEs mest populære websites og funktioner.

Du kan bruge de samme login-oplysninger (e-mail-adresse og adgangskode) uanset hvilket website du befinder dig på. Du bestemmer selv, hvor meget du vil bruge dit NORDJYSKE Log-ind til.

Hvordan får jeg et NORDJYSKE Log-ind?

Det tager kun 5 minutter at oprette et Log-in. Klik på "Log ind" - knappen i øverste højre hjørne af nordjyske.dk.

Når du opretter et Log-ind, vil du blive bedt om at indtaste din e-mail adresse og vælge en adgangskode på minimum 7 tegn. Derpå skal du trykke på Videre, hvorefter du skal udfylde nogle felter med bl.a. navn og adresse.

Har du problemer med oprettelse, så skriv eller ring til os på kundeservice@dnmh.dk, tlf. 9935 3434.

Hvor kan jeg bruge mit NORDJYSKE Log-ind?

Du kan bruge dit NORDJYSKE Log-in følgende steder:

nordjyske.dk

klubnordjyske.dk

 

Hvad kan jeg bruge et NORDJYSKE Log-ind til?

Hvis du har udfyldt hele din profil, kan du:

  • Læse e-avisen*
  • Modtage Nordjyske.dks daglige nyhedsbrev
  • Modtage KLUB NORDJYSKE's nyhedsbrev med medlemstilbud**
  • Kommentere artikler
  • Anerkende gode kommentarer til artiklerne
  • Anmelde kommentarer, der overskrider retningslinjerne for god debat

* Kræver et eavis-abonnement eller alm. abonnement på den trykte udgave af NORDJYSKE Stiftstidende.

** Læs mere om KLUB NORDJYSKE

Jeg har glemt min adgangskode, hvad gør jeg?

Har du glemt din adgangskode, skal du bruge funktionen Glemt Adgangskode. Glemt Adgangskode fungerer således, at du indtaster din e-mail adresse i det tomme felt, derpå modtager du et aktiveringslink via mail i din indbakke (tjek evt. også din SPAM-mail mappe). Når du følger linket, vil du blive bedt om at indtaste en ny adgangskode, som du selv vælger. Husk at adgangskoden skal bestå af minimum 7 tegn.

Tryk på "Log ind" i toppen af siden og tryk herefter på "Glemt kodeord" i boksen.

Har jeg allerede et NORDJYSKE Log-ind?

Hvis du allerede gør brug af én eller flere af funktionerne beskrevet ovenfor, har du allerede et NORDJYSKE Login. Derfor behøver du ikke oprette dig på ny, men kan logge på som du plejer.

Har du prøvet at oprette dig igen, men får at vide at e-mail-adressen er i brug, kan du få tilsendt en ny adgangskode ved at klikke på "Glemt adgangskode" og indtaste din e-mail-adresse.

Kan jeg ændre oplysningerne i mit NORDJYSKE log-ind?

Ja, ønsker du at ændre adgangskode, e-mail-adresse, navn og adresse, eller evt. tilføje et abonnementsnummer, kan det gøres ved at logge ind på "Log ind" linket i toppen af siden. Når du er logget ind, kan du redigere alle dine profiloplysninger.

Jeg har fået ny e-mail adresse, hvordan logger jeg ind med mit log-ind?

Du kan skifte e-mail adressen på dit login ved først at logge dig ind, som du plejer med den gamle e-mail adresse og adgangskode.

Herefter kan du indtaste din nye email-adresse under menupunktet E-mail-adresse i menuen i venstre side. Når du ændrer din e-mailadresse, vil du modtage en aktiveringsmail med et link du skal klikke på, før du igen kan logge ind på nordjyske.dk. Aktiveringsmailen bliver sendt til den nye e-mailadresse du har indtastet.

Jeg ønsker at slette min profil, hvad gør jeg?

Ønsker du at slette din profil, skal du rette henvendelse til Kundeservice:

kundeservice@dnmh.dk

Tlf. 9935 3434

Jeg får at vide at der allerede eksisterere en profil med min e-mail/abonnementsnummer, hvad gør jeg?

Modtager du en besked om, at der allerede eksisterer en profil på e-mail adressen eller med dit abonnementsnummer, så skal du kontakte Kundeservice:

kundeservice@dnmh.dk

Tlf. 9935 3434

Tillad Fjernstyring

Hvis vi skal hjælpe dig med at fjernstyre din computer, så skal du trykke på dette link og installere filen

Installer fjernstyring

Hvordan afmelder jeg mig Nordjyske.dk's nyhedsbrev?

I bunden af hvert nyhedsbrev kan du klikke på linket "Tilpas/frameld dit nyhedsbrev her". Dette link vil tage dig til en side, hvor du kan framelde dig nyhedsbrevet.

Hvordan tilmelder jeg mig Nordjyske.dk's nyhedsbrev?

Klik her for at tilmelde dig nordjyske.dks nyhedsbreve med dagens friske nyheder.

Betingelser for nyhedsbrev

Med nordjyske.dks daglige nyhedsbrev kan du se frem til, pr. mail, sms, sociale medier og mobile enheder, at modtage bl.a. nyheder, anmeldelser, blogindlæg, spørgeskemaundersøgelser og gode tilbud på f.eks. billetter til arrangementer, rejser, produkter, deltagelse i konkurrencer og meget mere.

Nyhedsbrevet indeholder annoncer fra vores kunder og samarbejdspartnere. Du kan se en liste over alle vores nuværende samarbejdspartnere og deres produkter/services ved at klikke her. Dine data er medvirkende til, at du får fremsendt netop de tilbud og nyheder, som er tilpasset dig - du får selvfølgelig kun de(t) nyhedsbrev(e), du her tilmelder dig, og ikke andet. Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med vores persondatapolitik, som du kan læse ved at klikke her.

Ønsker du at afmelde nyhedsbrevet, kan du altid gøre det via link i nyhedsbrevet, og du bliver med det samme fjernet fra det enkelte nyhedsbrev.

Partnere:
Teknologipartner: Apsis
Annonceringspartnere: Jubii og Passendo

Hvordan finder jeg en bestemt artikel?

Har du svært ved at finde en artikel på nordjyske.dk, kan du prøve at søge efter den på vores søgeside. Du får adgang til søgesiden ved at benytte "Søg...", som er placeret øverst i højre hjørne på vores side.

Her kan du søge på alle artikler, der har været publiceret på nordjyske.dk.

Jeg har set en artikel i avisen, men jeg kan ikke finde den på jeres hjemmeside, hvad gør jeg?

Artikler fra avisen publiceres ikke direkte på nordjyske.dk. Men nogle historier kan optræde i både avis og net-versioner. Du kan evt. prøve at søge efter artiklen. Du får adgang til søgesiden ved at benytte ”Søg…”, som er placeret øverst i højre hjørne på vores side.

Alternativt kan du købe adgang til E-avis-arkivet, som er et arkiv over den elektroniske udgave af den trykte avis. Læs mere om priser her.

Hvilke aviser kan jeg læse på nettet?

Du finder både NORDJYSKE Stiftstidende og NORDJYSKE ugeaviser på nordjyske.dk.

NORDJYSKE Stiftidende e-avis kræver abonnement. Øvrige udgivelser kan du læse gratis.

Du kan finde en oversigt over alle vores E-aviser her: E-avis-oversigt.

Kan jeg læse arkiv-aviser på nordjyske.dk?

Ja, hvis du klikker på linket E-avis-arkivet, så vil du kunne finde alle aviser, der er udgivet siden 1. januar 2007. Du skal have et Nordjyske-Login, være logget ind og have abonnement for at få adgang.

Hvor køber jeg adgang til E-avisen?

Du kan køb adgang til NORDJYSKE Stiftidende e-avis her

Du kan også købe adgang ved at ringe til vores Kundeservice (tlf. 9935 3434).

Hvorfor kan jeg ikke komme ind på e-avisen?

Er du pludselig blevet nægtet adgang til e-avisen, skyldes det oftest én af to ting:

  1. Dit abonnement er måske udløbet
  2. Det kan være et cookies-problem på din pc.

    Det skal du gøre:
    Tjek om dit abonnement er gyldigt ved at ringe til vores Kundeservice på tlf. 9935 3434 eller mail til kundeservice@dnmh.dk.

    Er der ikke noget i vejen med dit abonnement, så prøv at slette dine Cookies og Midlertidige Internetfiler og se om det løser dit problem.

    Luk alle dine browser-vinduer og åbn et nyt vindue (der ikke er på nordjyske.dk). Så vælger du Funktioner og Internetindstillinger. Her klikker du på Slet cookies og Midlertidige Internetfiler, og derefter Ok.

    Hjælper intet af ovenstående, skal du kontakte Kundeservice på tlf. 9935 3434 eller mail til kundeservice@dnmh.dk for hjælp.
Hvad er vilkårene for et abonnement på e-avisen?

Du kan læse abonnementsbetingleserne her 

Hvornår får jeg leveret min avis?

NORDJYSKE Stiftstidende leveres til din bopæl hverdage inden kl. 7.00 samt weekend og helligdage inden kl. 8.00, dog ikke i områder hvor avisen omdeles af DAO eller Post Danmark. Gårdpladsaviser leveres inden kl. 10.00

For at vi kan sikre korrekt levering bedes du meddele evt. ændringer til Kundecentret senest to hverdage før ændringen træder i kraft.

Min avis er ikke blevet leveret, hvad gør jeg?

Ligger avisen mod forventning ikke i postkassen en morgen, så brug disse telefonnumre og e-mailadresser:

Aviser, der på grund af vejrforhold eller lignende leveres senere end normalt, godtgøres ikke. Såfremt levering hindres af krig, borgerlige uroligheder eller anden force majeure samt af strejke eller lockout, vil beløbet for de manglende aviser blive fratrukket næste faktura, jvf dine abonnementsbetingelser.

Kan jeg ferieflytte min avis?

Ja, det er muligt at melde ferieflytning eller leveringsstop, mens du er på ferie. Dette gælder dog ikke for kampage- og introtilbud. 

Du kan selv gøre det online her:
Klik her for at melde ferieflytning eller leveringsstop for din avis.

Eller du kan ringe til Kundeservice på tlf. 9935 3434 eller sende en mail til kundeservice@dnmh.dk.

Hvordan bestiller jeg abonnement?

Bestil abonnement på avisen via siden her.

Du kan også kontakt vores Kundeservice på tlf. 9935 3434 eller via e-mail kundeservice@dnmh.dk.  

Hvordan bliver jeg avisbud?

Du kan læse om jobbet som avisbud eller reklameomdeler på www.budzonen.dk.

Kan jeg læse avisen på nettet?

Ja, med et abonnement på Nordjyske Stiftstidende, får du også adgang til at læse Nordjyske Stiftstidende som e-avis.

Du finder vores e-avis på Nordjyske.dk

Hvad koster avisen?

Du kan ringe og forhøre dig hos vores Kundeservice på tlf. 9935 3434 eller maile til kundeservice@dnmh.dk.

Abonnementspriser kan også findes på nordjyske.dk. 

Abonnementsbestemmelser

Du kan læse abonnementsbestemmelserne her.

Hvordan klager jeg?

Du kan vælge at klage til Det Nordjyske Mediehus på adressen: redaktion@dnmh.dk. Du kan også sende din klage per brev til: Det Nordjyske Mediehus, Langagervej 1, 9220 Aalborg Ø. Brevet skal være mærket "chefredaktionen".

Hvor lang tidsfrist har jeg?

Klagen skal være Det Nordjyske Mediehus i hænde senest 12 uger efter, at oplysningerne har været offentliggjort.

Hvor finder jeg rettelser?

Rettelser i avisen står på side 2. Rettelser på ANR og Radio NORDJYSKE vil blive bragt hurtigst muligt i forbindelse med afviklingen af den enkelte historie. Rettelser på nettet vil fremgå direkte af den enkelte historie.

Hvad er KLUB NORDJYSKE?

Klub NORDJYSKE er en klub for alle.

Vi tilbyder koncerter, foredrag og andre spændende arrangementer i Nordjylland. Du kan GRATIS tilmelde dig Klub NORDJYSKE på vores hjemmeside. 

Er du kunde hos NORDJYSKE får du de bedste priser og rabatter - GULDpriser.
Får du avisen med rabat, kan du handle til SØLVpris. 
Er du ikke kunde er du velkommen til at handle til normalpris. 

Se mere på klubnordjyske.dk.

Hvor finder jeg KLUB NORDJYSKE

KLUB NORDJYSKE har sit helt eget website, hvor du kan se aktuelle tilbud og rabatter. Besøg klubnordjyske.dk.

 

Cookies

Følgende cookiepolitik gælder for brugen af Det Nordjyske Mediehus' ("vi", "os", "vores") hjemmesider, undersider samt alle Det Nordjyske Mediehus' login-baserede tjenester. 

1. Generelt

Når du klikker dig ind på vores hjemmesider indsamles en række oplysninger om din computer og din adfærd – enten af Det Nordjyske Mediehus, vores koncernforbundne selskaber eller af vores samarbejdspartnere og annoncenetværk.

Nedenfor kan du læse detaljeret om de informationer vi indsamler, hvordan vi behandler oplysningerne, hvad vi bruger dem til, hvem der har adgang til oplysningerne, og hvem du kan kontakte om de indsamlede oplysninger.

Det Nordjyske Mediehus forpligtiger sig til at overholde de af Foreningen af Danske Interaktive Medier til enhver tid fastlagte retningslinjer for behandling af cookies og persondata.

1.1. Hvilke sites gælder privatlivspolitikken for?

Denne privatlivspolitik gælder for følgende sites:
nordjyske.dk
morsoefolkebladsugeavis.dk
hadsundfolkeblad.dk
aabybroposten.dk
halsavis.dk
hirtshalsbindslevavis.dk
vesthimmerlandsfolkeblad.dk
saebyfolkeblad.dk
skagenonsdag.dk
thylandsavis.dk
fjerritslevugeavis.dk
oplandsavisen.dk
lokalavisenfrederikshavn.dk
vendelboposten.dk
thistedposten.dk
ligeher.nu
detnordjyskemediehus.dk
hobroavis.dk
aalborgnu.dk

2. Om Cookies

Når du besøger en af vores hjemmesider modtager du automatisk en eller flere cookies. Hvis du ikke ønsker dette, kan du følge linket "Cookiehåndtering", for at få en vejledning om, hvordan du - helt eller delvist - undgår at modtage cookies og sletter de cookies, der ligger på din harddisk. Visse cookies er nødvendige for at hjemmesiderne fungerer teknisk, og vil altid blive sat.

2.1. Hvad er en cookie?

En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din webbrowser og genkendes af websitet ved tilbagevendende besøg og gør det muligt at sende individualiseret information til din browser. En cookie kan indeholde tekst eller tal som f.eks. en dato.

2.2. I hvor lang tid opbevares cookies?

Cookiens levetid kan variere efter hvad de enkelte udbydere har sat dem til. Nogle cookie forsvinder så snart du lukker browservinduet, andre kan eksistere i flere år. Mange udbydere anvender typisk 12 eller 24 måneders levetid på deres annonce-, statistik og indholdsrelaterede cookies. Bemærk at levetiden forlænges efter hvert besøg, så det er f.eks. 24 måneder fra sidst, at du har besøgt et website, at cookies opbevares på din computer. Du kan til enhver tid selv slette cookies på din computer. Se vejledning i "Cookiehåndtering".

2.3. Hvordan undgår jeg cookies?

Hvis du ikke ønsker at modtage cookies kan du blokere for alle cookies, slette eksisterende cookies fra din harddisk eller modtage en advarsel, før der gemmes en cookie. Hvis du klikker på vejledning i "Cookiehåndtering", får du en vejledning i, hvordan dette indstilles i din browser.

Du kan altid bruge hjælpefunktionen i din browser for at få mere information om cookie-indstillinger. Dette gør du typisk ved at trykke F1 på din pc. Søg efter "cookies".

2.4. Hvad bruges cookies til?

For at fastlægge, hvem der besøger vores websites, bruger vi cookies til at føre demografiske og brugerrelaterede statistikker. På den måde får vi mulighed for at tilpasse og oprette indhold og tjenester, der stemmer overens med dine og øvrige brugeres interesser og ønsker.

Vi bruger også cookies til at levere målrettede online annoncer. Det samme gør sig gældende i forbindelse med spørgeskemaundersøgelser, analyser og lignende. Ved alle reklameformater registrerer vi, om du klikker på de leverede annoncer.

På vores hjemmesider kan du finde forskellige elementer på siderne, som afhænger af cookies for at virke på den måde, du forventer. For at du kan have et overblik over, hvad der præcis sker, har vi lavet følgende gennemgang:

Førstepart Cookies
En cookie kan indeholde tekst, tal eller fx en dato og er basalt set en tekstfil, der lagres på din computer, tablet eller telefon. Det er ikke et program og kan ikke indeholde virus. Eftersom en cookie befinder sig hos dig, er det altid muligt for dig at se, ændre eller slette disse cookies. Det gør du inde i dine browserindstillinger.

Vi bruger cookies til statistik og analyse og basal site-funktionalitet, der hjælper os med at gøre vores produkter bedre gennem brugerindsigt. Her indsamler vi informationer om, hvornår og hvor lang tid du besøger en hjemmeside, hvilke og hvor mange sektioner, artikler og andre produkter, du besøger, om din computer har besøgt os før, hvilken browser og styresystem du bruger, IP-numre, hvilke annoncer du ser osv. Med din tilladelse bruger vi den indsamlede information til at målrette vores direkte markedsføring til dig. Ydermere bruger vi informationerne til at dokumentere og klarlægge værdien af annonceindrykninger over for vores annoncører.

Ved almindelig brug af Det Nordjyske mediehus' hjemmesider, hvor man ikke bruger formularer til direkte indtastning af f.eks. navn og adresse, bruger hjemmesiderne alene cookies. Afgiver du yderligere personoplysninger, f.eks. i forbindelse med oprettelse af Login, vil der kunne ske en samkørsel der gør Det Nordjyske mediehus i stand til at gøre din adfærd personhenførbar. Denne samkørsel kan alene laves af Det Nordjyske Mediehus, og ikke vores partnere. Samtlige selskaber i Det Nordjyske Mediehus kan anvende oplysningerne, om end det er få medarbejdere, der reelt kan se og afkode dem.

Disse cookies kaldes førsteparts-cookies og sættes af Det Nordjyske Mediehus, herunder Jubii A/S.

Tredjepart Cookies
Jubii har også en række samarbejdspartnere som sætter cookies - såkaldte tredjeparts-cookies. Det kan være vores annoncører, mediebureauer, annoncenetværk og andre tjenester (fx Facebook), som sætter disse cookies.

Formålet med tredjepart-cookies er at sikre levering af målrettede online-annoncer og sikre funktionaliteten af de tjenester vores sites tilbyder. Ved spørgeskemaundersøgelser, analyser og lignende sættes der cookies med det formål at registrere din besvarelse og dermed undgå at du får samme spørgeskema igen.

Informationerne, der indhentes via cookies, lagres i vores systemer – internt eller hos partnere. Vi har indgået databehandleraftaler med vores partnere, der dermed er medforpligtigede til beskyttelsen af persondata. Vi overleverer/udveksler ikke data med aktører, vi ikke har EU-gyldige databehandleraftaler med.

3. Samtykke til Cookies

Når du besøger vores sider første gang, bliver du bedt om at acceptere cookies fra Jubii.dk. Ved accept afgives der samtykke til samtlige cookies, der kan ses i '5. Oversigt over Cookies', samt de teknologier, der er listet hos Danske Medier i samarbejdet med KreaKom - den kan findes her: http://danskemedier.dk/digital/frq3rdparties/ 

Anvendelse af cookies, du har givet samtykke til andetsteds, f.eks. ifm. annoncering, vil være i anvendelse - vi henviser endvidere til vores Privatlivs- og Persondatapolitik her.

4. Administration af Cookies

Ønsker du at begrænse brugen af cookies, henviser vi til http://minecookies.org/cookiehandtering/, der yderligere forklarer om mulighederne for at slette og blokere cookies.

Ønsker du at begrænse brugen af data ifm. online annoncering, henviser vi til http://www.youronlinechoices.com/den/dine-valg , der giver dig muligheder for at til- og fravælge brugen af data i forskellige annoncenetværk.

Ønsker du at begrænse brugen af Google Analytics, som vi anvender alene til statistiske formål, har Google givet mulighed for dette her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 

5. Oversigt over Cookies

Privatlivspolitik

Det Nordjyske Mediehus A/S’ Privatlivs- og Cookiepolitik

Det Nordjyske Mediehus A/S (herefter ”Det Nordjyske Mediehus”) er dataansvarlig for og behandler de oplysninger, du giver os, eller som vi indsamler om dig. Vi er bevidste om, at dine oplysninger skal behandles med respekt for oplysningernes fortrolighed og for dit privatliv.

På denne side kan du læse mere om vores behandling af dine personoplysninger og dine rettigheder.

Vi har en klar virksomhedspolitik om, at dine personoplysninger bruges ansvarsfuldt med respekt for dit privatliv og selvfølgelig så den til enhver tid gældende databeskyttelseslovgivning overholdes, herunder Databeskyttelsesloven og Databeskyttelsesforordningen.

Vi er dataansvarlige i relation til den indsamling og behandling af personoplysninger, der finder sted bl.a. i forbindelse med du:

 

1. Indsamling af dine personoplysninger

De oplysninger, vi indsamler, kan inddeles i tre kategorier:

  • a. oplysninger, som du aktivt giver til os, herunder når du f.eks. tilmelder dig vores nyhedsbreve, opretter en profil, deltager i en konkurrence, køber et produkt, køber produkter/services, deltager i markedsundersøgelser eller kommunikerer med os,
  • b. oplysninger, som automatisk indsamles ved brug af vores digitale tjenester herunder IP-adresser, information om browsertype, og hvilke sider du har besøgt (typisk via cookies eller lignende teknologier),
  • c. Vi kan også modtage data fra CPR, CVR eller andre offentlige data, hvis det er nødvendigt, for at kunne levere en ydelse til dig.

 

2. Anvendelse af dine personoplysninger

Vi anvender dine personoplysninger til følgende formål:

  • a. for at kunne levere de ønskede tjenester eller produkter, eksempelvis abonnementsprodukter og redaktionelt indhold på vores tjenester,
  • b. for at kunne kommunikere med dig, eksempelvis i relation til ændringer i vores vilkår, og i tilfælde hvor du kontakter vores kundeservice med spørgsmål til vores produkter eller tjenester,
  • c. for at hjælpe os med bedre at forstå, hvordan vores digitale tjenester bliver anvendt samt for at kunne forbedre og udvikle disse, herunder til statistiske formål, samt for at teste nye systemer og processer,
  • d. for at sikre driften af vores digitale tjenester, herunder vores hjemmesider samt at du forbliver logget ind. Optimering af design, brugervenlighed og effektiviteten af en hjemmeside,
  • e. for at sende dig nyheder, særlige tilbud og anden markedsføring via e-mail, telefon og/eller tekstbeskeder, men kun i det omfang du har samtykket til at modtage markedsføring,
  • f. for at foretage profilering op baggrund af din brugeradfærd i forbindelse med din brug af vores digitale tjenester både på sites og i nyhedsbreve m.m., herunder hjemmesider, med henblik på at målrette bannerannoncering på vores digitale tjenester, at gøre de viste bannerannoncer mere relevante for dig, samt for at kunne dokumentere værdien af annonceindrykninger på vores digitale tjenester,
  • g. udarbejde analyser og/eller en database over brugeradfærd på baggrund heraf. Disse analyser benyttes både internt hos os i koncernen samt kan sælges til eksterne kunder,
  • h. for at forebygge, opdage og undersøge svig eller anden ulovlig aktivitet, og
  • i. for at overholde vores juridiske forpligtelser og kunne dokumentere, udøve eller forsvare vores juridiske rettigheder.

 

I relation til punkterne a./d. (drift), c./g. (analyse) og e./f. (annoncering) anvender vi cookies eller lignende teknologer. Du kan læse nærmere om vores brug af cookies i afsnit 11 nedenfor.

I relation til e. (annoncering/markedsføring) anvender vi foruden cookies og lignende tekniske teknologier også de oplysninger, som du afgiver til os i forbindelse med, at du tilmelder dig vores nyhedsbrev og/eller opretter en profil, herunder demografiske oplysninger, med henblik på at gøre indholdet af det redaktionelle indhold samt annoncering mere relevant for den enkelte bruger/kunde.

 

3. Deltagelse i undersøgelser

Ved deltagelse og besvarelse af undersøgelser fra os indsamler og behandler vi dine persondata samt udarbejder analyser og/eller en database over brugeradfærd på baggrund heraf. Disse analyser benyttes både internt hos os samt kan sælges til eksterne kunder. Derfor er korrekt og sikker håndtering af data højt prioriteret hos os.

Når du besvarer undersøgelser udarbejdet og udsendt på vegne af os forbliver deltagere i undersøgelsen anonyme overfor vores kunder, såfremt dette foretrækkes - således at koblingen mellem din identitet og dit svar kun eksisterer hos os, mens selve databehandlingen finder sted. Efter databehandlingen er fundet sted, så vil det være en anonym analyse, der vil blive brugt og/eller solgt.

Vi videreformidler aldrig personidentificerbar information til tredjemand, medmindre man som deltager helt specifikt, har samtykket til dette, og i databehandlingen har alene vores analyseafdeling, som kun er en lille håndplukket del af medarbejderne, adgang til vores svarpersoners kontaktoplysninger. Disse medarbejdere er underlagt tavshedspligt, og der er sat tekniske sikkerhedsforanstaltninger op, for at sikre de alene har adgang til dataene. 

Ved at deltage i vores undersøgelser giver du, medmindre andet oplyses i forbindelse med dit samtykke til deltagelse, os lov til at gemme dine kontaktoplysninger og svar i op til fem år.

 De modtagne data gemmes og håndteres i henhold til gældende regler for håndtering af persondata bl.a. databeskyttelsesloven samt databeskyttelsesforordningen.

Vi benytter dine svar til statistiske analyser, markedsundersøgelser, opinionsundersøgelser og segmenteringsundersøgelser.

Vi vil primært spørge ind til underholdnings- og medievaner og/eller præferencer samt oplevelsen af medier generelt, dog vi også spørge ind til andre emner af relevans for os eller kunder. Vi bruger primært den høstede viden til at tilpasse vores produkter, sikre at de virker efter hensigten, følge med i udviklingen samt efterspørgslen af nye produkter/trends, tilpasse indhold og annoncer og til at forstå, hvordan vores produkter bruges.

Som deltager i en enkeltstående undersøgelse vil kontaktoplysninger og de afgivne svar udgøre den datamængde, der behandles.

Det er alene vores analyseafdeling, der har den fulde indsigt i hvem der besvarer undersøgelser, da disse efter databehandlingen er gennemført anonymiseres. Kun resultaterne fra deres undersøgelser i statistisk bearbejdet form offentliggøres internt såvel som eksternt, så ingen enkeltpersoners svar kan identificeres.

I enkelte tilfælde kan man som svarperson blive spurgt, om man ønsker, at vi oplyser din identitet internt i hos os og/eller eksternt hos vores kunder. I disse tilfælde har man som svarperson altid mulighed for at fastholde sin anonymitet.

Vi har helt fastlagte rutiner for anonymisering og sletning af personoplysninger på vores respondenter. Disse rutiner er automatiseret og er underlagt rutinekontrol af vores interne IT-afdeling.

 

4. Kommunikationsvilkår

Du vil i nødvendigt omfang modtage e-mails og sms’er fra Det Nordjyske Mediehus vedrørende bl.a. i forbindelse med tekniske problemer, betaling, levering, ændringer af abonnementsvilkår m.m.

Derudover vil du modtage velkomstmails og sms’er i forbindelse med dit køb, ligesom du får tilsendt tilbud om fordele og nye abonnementsformer, hvis du afmelder dit abonnement.

Endvidere vil Det Nordjyske Mediehus sende e-mails eller sms’er vedrørende redaktionelle historier og temaer, kundefordele, nye abonnementsmuligheder og tilbud på Det Nordjyske Mediehuss egne lignende produkter og ydelser som f.eks. Klub Nordjyske.

Du kan naturligvis til enhver tid frabede dig at modtage denne kommunikation ved at anvende afmeldelseslinket i selve e-mailen eller sms’en eller under nyhedsbrevsindstillingerne på Det Nordjyske Mediehuss loginportal for medlemmer.

Du kan også til enhver tid kontakte vores kundeservice med besked om afmelding.

 

5. Overførsel af dine personoplysninger til tredjeparter

Vi kan overføre dine personoplysninger til de kategorier af tredjeparter, som fremgår nedenfor:

  • a. serviceudbydere, der assisterer med vores virksomhedsaktiviteter, herunder hostingudbydere, udbydere af software og analyseværktøjer mv.,
     
  • b. tredjeparter, der leverer produkter eller services,
     
  • c. offentlige myndigheder, men kun i det omfang det er påkrævet i henhold til lov, retskendelse, eller hvis det er nødvendigt for at dokumentere, udøve eller forsvare vores juridiske rettigheder,
     
  • d. vores koncernforbundne selskaber, herunder Nordiske Medier A/S, der laver fagmedier eller markedsføringsbureauer, udbydere af kundetilfredshedsundersøgelser, leverandør af nyhedsservice,
     
  • e. vores rådgivere, herunder revisionsfirmaer og advokatkontorer, og
     
  • f. andre tredjeparter hvis du samtykker hertil eller i forbindelse med en fusion, spaltning eller et salg, som involverer samtlige eller dele af vores virksomhed eller aktiver.

Tredjeparter behandler alene personoplysningerne på vores vegne og i overensstemmelse med vores instruks.

 

6. Overførsel af dine personoplysninger uden for EU/EØS

Nogle af de tredjeparter, som vi overfører personoplysningerne til, kan være placeret uden for EU/EØS.

Når vi overfører dine personoplysninger til lande udenfor EU/EØS, som ikke har et tilstrækkelige databeskyttelsesniveau i henhold til Databeskyttelseslovgivningen, vil vi altid sikre, at reglerne om overførsel af persondata til tredjelande i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er opfyldt forud for overførslen.

 

7. Retsgrundlaget for behandling af dine personoplysningerr

Vi vil behandle dine personoplysninger i overensstemmelse med denne persondatapolitik, fordi det er nødvendigt for:

  • a. at indgå eller opfylde en aftale med dig, herunder for at give dig de tjenesteydelser og den service, som du har bedt om samt for at håndtere dine betalinger,
     
  • b. at overholde vores juridiske forpligtelser, herunder i forbindelse med regnskabsaflæggelse og bogføring,
     
  • c. at fremme vores legitime interesse, herunder for så vidt angår drift og udvikling af vores digitale tjenester, markedsføring, øvrig kommunikation med dig (eksempelvis for at svare på forespørgsler), samt for at forebygge, opdage og undersøge svig eller anden ulovlig aktivitet.

Vi vil også behandle dine personoplysninger, når du har givet samtykke hertil, eksempelvis for at kommunikere med dig i relation til særlige tilbud, konkurrencer, nyheder om vores tjenester og produkter, eller anden markedsføring (tilpasset den enkelte bruger) på vegne af os eller vores tredjeparter samt markedsanalyser for enten os eller vores kunder.

 

8. Beskyttelse og opbevaring af dine personoplysninger

Vi tager din sikkerhed alvorligt og vil altid sikre, at de passende nødvendige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger er implementeret for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret eller ulovlig behandling samt undergang, tab, ændring, misbrug eller offentliggørelse.

Derudover ejer Det Nordjyske Mediehus en række selskaber, som kategoriseres som koncernselskaber. Da vi anvender samme IT-systemer, vil dine personoplysninger blive delt på tværs af disse selskaber. Vi sikrer os et højt sikkerhedsniveau og det er kun medarbejdere med et arbejdsbetinget behov, som har adgang til disse oplysninger

Vi gemmer dine personlige oplysninger på computere med begrænset adgang, som er placeret i kontrollerede faciliteter, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om de personoplysninger vi behandler håndteres forsvarligt og i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen.

De personoplysninger, som vi indsamler om dig, vil blive opbevaret i overensstemmelse med tabellen nedenfor, medmindre længere opbevaring er påkrævet ved lov:

 

Personoplysninger
Personoplysninger modtaget med henblik på indgåelse og opfyldelse af en aftale med dig, herunder i forbindelse med at du opretter en profil på vores hjemmeside eller bestiller et abonnement.

Op til 3 år efter opfyldelse af aftalen eller så længe opbevaring er påkrævet ved lov (eksempelvis for at overholde kravene i bogføringsloven).

Profiler oprettet på vores hjemmesider slettes dog efter et års sammenhængende inaktivitet, medmindre der er optjent rabat (se nedenfor om Klub Nordjyske)

Personhenførbare oplysninger modtaget i forbindelse med undersøgelser

Indtil samtykke tilbagekaldes eller maksimalt 5 år fra tidspunktet for analysens udarbejdelse.

Personoplysninger modtaget i forbindelse med anden korrespondance så som serviceforespørgsler mv. Indtil din henvendelse er færdigbehandlet, og der ikke er grund til at tro, at der vil være behov for yderligere korrespondance.
Personoplysninger indsamlet ved brug af cookies – eksempelvis via Google Analytics

Op til 26 måneder

 

 

 

9. Links til andre hjemmeside og cookies sat forud for loading af vores sites

På vores hjemmeside er der links til andre hjemmesider eller til integrerede hjemmesider. Vi er ikke ansvarlig for indholdet af andre selskabers hjemmesider eller for deres praksis i forbindelse med indsamling af personlige oplysninger.

Når du besøger andre hjemmesider, bør du altid læse hjemmesidens politik om beskyttelse af personlige oplysninger og andre relevante politikker.

Hvis du viderefører cookies, som du har enten accepteret, eller der er blevet sat forud for loading af vores sites, tager Det Nordjyske Mediehus ikke ansvaret herfor. Det Nordjyske Mediehus tager alene ansvaret for de cookies, der bliver sat direkte afledt af din aktivitet fra vores sites.

Såfremt du ikke ønsker at have cookies loaded i forbindelse med din  

 

10. Cookies

Det Nordjyske Mediehus websites anvender cookies samt lignende teknologier, men du har mulighed for at sige nej tak til cookies, hvis du ønsker det.

Første gang du besøger websitet, præsenteres du for en besked om cookies, hvor du aktivt kan vælge til og fra, hvilket cookies, som Det Nordjyske Mediehus må anvende udover de tekniske cookies, som er nødvendige for websitet kan køre.

En cookie er en fil, der anbringes på din computers harddisk, smartphone eller andet IT-udstyr. Ved brug af cookies på vores websites, gør vi det muligt at genkende din computer/IP-adresse og samle information om, hvilke sider du besøger, og hvilke funktioner du bruger, samt hvornår og hvor længe det sker. Cookies med personoplysninger om dig anvendes kun til de specifikke formål anført i oversigten nedenfor.

Vi placerer først cookies, udover de tekniske cookies, på din computers harddisk m.v. og i henhold til dit samtykke af de forskellige cookietyper, når du har trykket "OK”. Der vil således blive sat en cookie, der husker indholdet af dit samtykke til fremtidige besøg og i henhold til perioden angivet nedenfor.  

 

Tredjepartscookies

Når du anvender vores websites, ønsker tredjeparter, typisk annoncører, at indsamle information omkring din adfærd. Selvom informationen indsamles via Det Nordjyske Mediehus websites, så har Det Nordjyske Mediehus ikke adgang til disse data.

 

Der indsamles alene information via cookies til tredjeparter, såfremt du har samtykket hertil i forbindelse med dit cookiesamtykke. Samtykket er således nødvendigt for, at tredjeparterne har rette behandlingsgrundlag for at behandle dine personoplysninger. Disse samtykker indhentes gennem en fælles europæisk branchestandard udviklet af IAB, som medier, mediebureauer og teknologivirksomheder over hele Europa har tilsluttet sig (IAB Transparency & Consent Framework).

 

Flere steder på vores sites lagres der cookies og anvendes pixels, som regel vores sites loader samt når der benyttes tjenester og komponenter fra sociale medier såsom Google, Facebook, Twitter, YouTube m.v. Når disse tjenester og komponenter vil tredjeparten som udgangspunkt modtage tekniske data om din browser bl.a. IP-adresse, og hvilke sites du besøger.

 

Hvis du samtidig med besøget hos os er logget ind på for eksempel Facebook eller Google, er det muligt for Facebook eller Google at sammenstille disse data med din profil. Den behandling, som indehaveren af tredjepartskomponenten foretager, ligger uden for vores kontrol og er udelukkende et forhold mellem dig og indehaveren af tredjepartskomponenten.

 

Vi har nedenfor linket til de største aktørers privatlivspolitik:

Vi bruger egne cookies samt samarbejder med bl.a. Kantar Gallup og anvender Google Analytics i forbindelse med statistik. For at give besøgende på hjemmesider mulighed for at forhindre, at deres webadfærd bliver registreret af Google Analytics, tilbyder Google muligheden for at installere en tilføjelse til internetbrowsere som findes her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Hvis du ønsker at trække dit samtykke til brugen af cookies tilbage eller tillade yderligere cookies, kan du læse her, hvorledes du sletter eller ændre i dit cookiesamtykke.

Vi henviser endvidere til vores Cookiepolitik.

 

11. Tjenester på sociale medier

 

Vores websites kan indeholde sociale mediefunktioner som fx Facebook, Twitter, LinkedIn og Youtube videoer, som har deres egne privatlivspolitikker.

Vi opfordrer dig til at læse deres betingelser og vilkår samt privatlivspolitik grundigt, inden du afgiver personoplysninger.

 

12. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig.  Du har ret til at anmode om indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, ligesom du har ret til at anmode om at få rettet urigtige oplysninger om dig og i særlige tilfælde ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.

Herudover har du i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Du har endvidere ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger.

Endelig har du ret til at anmode Det Nordjyske Mediehus om at modtage dine oplysninger i et almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Sådanne anmodninger bedes rettet til:

 

Det Nordjyske Mediehus A/S
Langagervej 1
9220 Aalborg Øst
E-mail: persondata@dnmh.dk
Telefonnummer: 99 35 35 35

Hvis du ønsker at ændre dine kontaktoplysninger, kan du gøre det ved at logge ind på din personlige side her.

Du kan i øvrigt læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

 

13. Ændringer til denne persondatapolitik

Privatlivspolitikken bliver løbende ændret, når det er nødvendigt. Du kan altid se, hvornår politikken sidst er blevet opdateret nederst på denne side.

Opdateret 2. februar 2021

Fortrydelsesret

Hvis ikke du har frasagt dig muligheden for at fotryde dit køb i købsøjebilkket, så har du 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesfristen regnes fra det tidspunkt, hvor du modtager ordrebekræftelse på dit køb. Vil du gøre brug af din fortrydelsesret, skal du give besked om dette til kundeservcie inden udløb af de 14 dage.

Du kan også vælge at bruge fortrydelsesformular som du finder her

 

Jeg har et spørgsmål, der ikke gives svar på her, hvad gør jeg?

Du er velkommen til at kontakte os, hvis du får brug for hjælp eller har yderligere spørgsmål.

Mail: kundeservice@dnmh.dk 
Telefon: 9935 3434

Bestemmelser vedr. salg af redaktionelt indhold

Vi tilbyder salg til private, virksomheder og medier af de fleste egenproducerede artikler, fotos samt videoer. Vi sælger dog ikke til kommerciel brug (annoncer, reklamer etc.) og vi sælger ikke til brug på Facebook og øvrige sociale medier, og vores materiale må ikke videresælges til andre. Det Nordjyske Mediehus forbeholder sig altid ret til at afvise at videresælge materiale, vurderet ud fra den enkelte situation.

Ved enhver offentliggørelse af vores materiale skal endvidere fremgå forfatterens og publikationens navn - og i øvrigt under respekt af Ophavsretslovens § 3 - Læs mere her.

Materialet må kun anvendes én gang til det på forhånd aftalte formål. Materialet må ikke videresælges, kopieres eller udlånes til tredjemand.

Ved salg af dagsaktuelle billeder er der et tillæg på 100 % af prisen.

Brug uden tilladelse: 100 % af prisen lægges oveni. Hertil kommer evt. vederlag for krænkelse fra journalist/fotograf.

Hvordan køber jeg artikler, billeder eller videoer?

Vil du købe foto, tekst eller videoer af os, eller har du spørgsmål til priserne, så kontakt vores fakta-redaktion på mail fakta@nordjyske.dk, eller telefon 9935 3420 eller 9935 3423. 

Priser på artikler og fotos til redaktionel anvendelse

Alle priser er ex. moms. Aviser, magasiner, tidsskrifter, uge- og fagblade, bøger, CD-rom og e-learning, nyhedsbreve, brochurer, medlems- og personaleblade og lign.:

  • Oplag indtil 500 stk.: Foto: 350,- Tekst: 500,- pr. stk.

  • Oplag 501-2500 stk.: Foto : 550,- Tekst: 750,- pr. stk.

  • Oplag 2501- 25.000: Foto: 750,- Tekst: 1.050,- pr. stk.

  • Oplag 25.001-100.000: Foto: 850,- Tekst: 1.200,- pr. stk.

  • Oplag over 100.000: Foto: 1.200,- Tekst: 1.350,- pr. stk.

Priser og anden information vedr. materiale fra hjemmeside
  • Brug i op til 3 år: Foto: 800,- Tekst: 1.050,- pr. stk.

  • 1 hel avisside som PDF-fil til brug på hjemmeside/Intranet: Brug i op til 3 år: 1.800,-

  • Foreninger (sports, kulturel eller lign.) brug af PDF, der omtaler egen forening: Brug i op til 3 år. 300,-

Priser og anden information vedr. fotos og tekst til privat brug

Må ikke offentliggøres på hjemmesider eller printes til offentliggørelse på anden vis.

  • Billedet kan fremsendes pr. e-mail: pris 100 kr. pr stk. inkl. moms

  • Billedet kan leveres fremkaldt i størrelsen 20x30 cm: pris 200 kr. pr stk. inkl. moms

  • Skal billedet fremkaldes er der en leveringstid på ca. 3 uger. Ved bestilling af flere billeder gives 10% rabat.

  • Avisside sendt som PDF: 25 kr. inkl. moms
Videoer fra nordjyske.dk

Kan bestilles som mediefil til download.

  • Hjemmeside/web til kommerciel brug: 1.800 kr. + moms

  • Intern brug (offentlig visning internt i virksomhed/institution eller lign.): 500 kr. + moms

  • Privat brug (ikke til brug på hjemmeside eller anden offentlig visning): 250 kr. inkl. moms

  • TV-indslag til redaktionel anvendelse: 1.800 kr. pr. påbegyndt minut.

 

Kopiering

Artikler, fotografier, grafik og andet offentliggjort materiale på nordjyske.dk og Det Nordjyske Mediehus' øvrige udgivelser stilles til rådighed for visning/læsning.

Du må gerne printe enkelte kopier til din egen private brug. Denne adgang gælder alene privatpersoner. En virksomhed må således ikke printe artikler m.v., heller ikke til brug for kopiering til virksomhedens medarbejdere, medmindre virksomheden har en aftale herom med Copydan, Tekst & Node.

Du må også gerne tage en kopi af artiklen, hvis det udelukkende sker til dit eget personlige brug inden for husstanden, jf. ophavsretslovens § 12.

Yderligere anvendelse og eksemplarfremstilling kræver udtrykkelig aftale med Det Nordjyske Mediehus. Hvis du er i tvivl om, hvad du må kopiere og hvordan, så kontakt altid Det Nordjyske Mediehus på telefon 99 35 35 35 eller e-mail fakta@nordjyske.dk.

Link

Du må gerne henvise til forsiden af vores hjemmesider med tydelig kildeangivelse. Du er også velkommen til at henvise til en artikel ved hjælp af et dybt link, når du citerer lovligt fra artiklen.

Til gengæld accepterer vi ikke gentagen og systematisk brug af dybe link direkte ind til underliggende materiale på hjemmesiden. Der må heller ikke linkes på en måde, så vores hjemmeside kommer til at se ud, som om den er en del af en anden hjemmeside, medmindre du har indgået en aftale med os. Overtrædelser kan medføre krav om vederlag, erstatning og godtgørelse.

Det Nordjyske Mediehus er ikke ansvarlig for indholdet på websites, som vores hjemmesider linker til.

RSS-feeds

RSS-feeds stilles til rådighed for enkeltpersoners private brug.

Du er velkommen til at lade Det Nordjyske Mediehus' RSS-feeds indgå i din egen private nyhedsoversigt på din pc, mobiltelefon, tablet eller lignende.

Det Nordjyske Mediehus accepterer derimod ikke, at RSS-feeds indgår i nyhedsoversigter, der er tilgængelige for andre, fx via internettet, eller på anden måde udnyttes kommercielt, medmindre der er indhentet særskilt tilladelse. Dette gælder, uanset om tjenesten stilles til rådighed gratis eller mod betaling. RSS-feeds må således heller ikke udnyttes på virksomheders hjemmesider, intranet, extranet, eller andet.

Deling af artikler

Artikler kan deles af enkeltpersoner i ikke-kommercielt øjemed. Deling skal ske ved link til artiklen, og dermed ikke kopiering af selve artikelteksten. Deling er ikke tilladt på vegne af virksomheder, foreninger eller andre juridiske personer.

Nyttige svar på spørgsmål

Må jeg som studerende kopiere en artikel eller et billede og vedlægge det som dokumentation til min opgave?

Ja, det regnes som privat brug.

Jeg er privatperson og part i en sag, som NORDJYSKE har skrevet om. Må jeg linke til artikler og billeder om sagen på nordjyske.dk fra min egen hjemmeside?

Ja, men du må ikke systematisk linke til omfattende mængde af materiale på Nordjyskes hjemmesider.

Kan man som virksomhed/offentlig institution få udvalg af nyheder fra nordjyske.dk på vores egen hjemmeside?

Ja, der er mulighed for at købe materialet til det formål.

NORDJYSKE har skrevet om min virksomhed. Må jeg kopiere indhold fra nordjyske.dk, og lægge det på vores hjemmeside eller intranet?

Ja, der er mulighed for at købe materialet til det formål.

Må jeg rundsende links til indhold på Nordjyske.dk i en mail?

Ja, du må gerne rundsende linket til mail, men du må ikke systematisk linke til omfattende mængde af materiale på Nordjyskes hjemmesider.

Jeg er lærer/studerende og har fundet noget materiale på nordjyske.dk, der er interessante for hele min klasse. Må jeg kopiere indholdet og dele det rundt til alle i klassen?

Ja, det er omfattet af ordningen om skolekopiering med CopyDan.
Du må også sende links til indholdet rundt til alle i klassen.

Sådan sikrer vi at Det Nordjyske Mediehus' sociale medier er et godt og trygt sted at være

Hos NORDJYSKE omfavner vi den frie debat, og der skal være plads til at alle kan komme til orde. Det stiller krav til alle, som gerne vil deltage, for vi har sammen et ansvar for at holde den gode tone. Du må mene, lige hvad du vil, så længe du taler pænt, ikke afsporer debatten, chikanerer eller er hadefuld.
 

For at sikre at vores platforme er et godt og trygt sted at følge med og deltage, kan vi vælge at fjerne kommentarer, som bryder med vores retningslinjer.
 

Vi accepterer ikke indhold, der ikke overholder nedenstående retningslinjer, og kan som følge heraf vælge at fjerne kommentarer. Vi kan desuden vælge at udelukke en bruger, som overtræder retningslinjerne groft eller gentagne gange:

 

-Indholdet skal overholde dansk lovgivning (eksempelvis tolereres racisme ikke)

-Debatten skal holdes i en god tone

-Kommentarer må ikke udlevere personoplysninger

-Indhold må ikke chikanere eller diskriminere andre

-Indhold må ikke reklamere for virksomheder eller produkter

-Kommentarer skal relatere sig til det, som opslaget drejer sig om

-Indhold må ikke være pornografisk

-Kommentarer skal komme fra en reel profil. Falske profiler udelukkes straks fra siden.

-Spam tolereres ikke

 

Vær opmærksom på, at den tjeneste debatten foregår på, også kan vælge at fjerne en kommentar, hvis den bryder med dennes retningslinjer.
 

Vi sætter stor pris på din hjælp! Vi modtager rigtig mange beskeder og kommentarer hver dag, og kan overse en kommentar. Hvis du ser en kommentar, som du mener vi skal se nærmere på, så kontakt os endelig direkte på siden.

Ønsker du at kontakte os via mail, kan du gøre det på redaktion@dnmh.dk.