Aalborg-forsker: Derfor blokerer flere for telefonsælgere

Sådan lyder det nu fra 1,5 millioner danskere. 

Rekordmange har i 2024 skrevet sig op på Robinsonlisten, der beskytter mod uønskede opkald fra telefonsælgere. Det skriver mediet Markedsføring.

Professor ved Institut for Økonomi og Ledelse på Aalborg Universitet, Poul Houman Andersen forklarer hvorfor: 

- Det stigende ”nej tak” til telefonsælgere kan forklares med, at danskerne i disse år bombarderes med reklamer og sælgerhenvendelser både digitalt og telefonisk, og at de samtidig er blevet mere bange for telefonsvindel, udtaler Poul Houman Andersen til Kristeligt Dagblad. 

Ifølge Poul Houman Andersen er der sket et skift mellem magtforholdet - den opsøgende sælger er ikke længere overlegen. 

- Kunder ved, hvad de kan få, og hvad de vil have, og det gør det sværere at levere en overbevisende salgstale, som de ikke har bedt om, siger han.

I stedet skal virksomhederne være til stede på de sociale medier, hvor de kan vække interesse omkring deres produkter.