På strækningen mellem Skjern og Herning kørte et tog over en konstruktion, hvor vandet var i gang med at skylle jorden væk under togskinnerne.

Passagererne har kunnet mærke et voldsomt ryk i toget. Ingen kom umiddelbart noget til. Alligevel har Arriva sikret sig kontaktoplysninger på alle, som var med det pågældende tog. Nu vil selskabets kundeservice tage fat i passagererne og høre, om de har brug for at tale om det, de har oplevet.