17 kroner af hver 100 bruges på nettet

Nye tal fra Dansk e-handelsanalyse og Danmarks Statistik viser eksempelvis, at danskerne køber mere end halvdelen af deres elektronik og billetter online.

Beregninger fra FDIH viser også, at hver gang en dansk hustand i 2013 brugte 100 kroner, så gik de 17 kroner til e-handel. I 2011 var det 13 kroner ud af hver 100 kroner.

Beregningerne bygger på tal fra Danmarks Statistiks ”Forbrugerundersøgelse” og ”Dansk e-handelsanalyse”.

En voksende del af danskernes forbrug sker via nettet, hvor danskerne samlede e-handel på cirka 63 milliarder kroner i 2013 udgjorde 17 procent af husstandenes forbrug på 357 milliarder kroner i de vigtigste varegrupper.

Selv om de fysiske butikker generelt er de dominerende indkøbssteder, så bliver billedet meget mere nuanceret, når man kigger på fordelingen af online og offline handel i de enkelte varegrupper, lyder det fra FDIH - Foreningen for Dansk Internethandel.

- Det interessante er, at udbredelsen af onlinehandel er meget forskellig i varegrupperne, så salg af billetter henter 55 procent af sin omsætning online, og det er hele 60 procent for ”elektronik og hvidevarer”.

Derimod henter fødevarer kun én procent af omsætningen fra onlinesalg.

En anden topscorer på nettet er ”Tøj og Sko”, som er den vare danskerne oftest køber på nettet.

Men målt i kroner og ører udgør onlinesalget kun 13 procent af det samlede tøjsalg, hvor resten sælges i fysiske butikker. Så trods et stort onlinesalg af tøj og sko, er der fortsat masser af potentiale på nettet, og det gælder stort set alle varegrupper, konstaterer Annette Falberg, adm. direktør i FDIH.

Hun mener, at de nye tal endnu en gang dokumenterer, hvorfor det er afgørende, at de fysiske butikker omstiller sig til forbrugernes nye adfærd, hvor otte ud af 10 planlagte køb starter med, at kunden tjekker varer og priser på nettet.

- Kort sagt skal du være på nettet, hvis dine kommende kunder skal finde dig, og det gælder stort set alle kategorier, siger Annette Falberg og fortsætter:

- Kunderne fremhæver netop bekvemmelighed, altså ”jeg kan handle, når det passer mig” som en afgørende fordel ved e-handel. Butikkerne har fanget signalet, og det viser sig i markante satsninger på at få den fysiske handel og nettet til at spille sammen, så kunderne for alvor oplever ”én butik med flere indgange, og så er der altid åbent”.