På baggrund af en henvendelse udefra rykkede Styrelsen for Patientsikkerhed i skikkelse af to oversygeplejersker i november ud til Thulebakken Plejecenter i Hasseris.

I henvendelsen blev der luftet bekymring over manglende pleje og behandling på det kommunale plejecenter samt problemer med medicinhåndteringen.

Og det viste sig, at der var noget at komme efter.