Aalborg

Airnavia flyver alligevel ikke til London - opdateret

Blandt andre Peter Eriksen fra Vejgaard, som havde planlagt en tur til London sammen med sin hustru og et vennepar i slutningen af maj.

De har købt billetter til musical og hotelovernatninger, og det meste af turen er planlagt.

Derfor fik Peter Eriksen travlt, da mailen fra Airnavia onsdag aften tikkede ind med aflysning af flyrejsen.

Heldigvis er det lykkedes at finde alternative afgange med Ryanair fra Aarhus. Dog med den ændring, at rejsetidspunktet skubber hjemrejsen en dag, hvilket koster bøvl med fri fra arbejde og hjælp til pasning af børn.

Hvad med hotel og muscial?

Men Peter Eriksen er mest harm over fremgangsmåden fra Airnavia.

- Hvis vi skulle have været af sted om et halvt år, ville en aflysning have været noget andet. Men nu er det en rejse om godt to måneder, og mange har med så kort varsel ikke mulighed for at finde alternativer, og de har jo booket hoteller og købt adgang til fodboldkampe, teatre og andre oplevelser. Jeg synes, at Airnavia bør bide i det sure æble og køre det igennem, som kunderne har betalt for i et stykke tid med et eventuelt tab. Men så kan de stadig bevare et godt omdømme hos kunderne. Den her fremgangsmåde gør mange sindssygt skuffet, mener Peter Eriksen.

NORDJYSKE Medier har set flere af de mails, som Airnavia har sendt til kunder, og trods aflysning fremgår det intet om, hvorfor rejserne ikke gennemføres, og der bliver heller ikke henvist til alternative muligheder.

Ingen information

Tom Barnbæk fra Hjørring efterlyser mere information fra selskabet.

- Jeg rejser en del, og jeg har før oplevet, at flyafgange bliver aflyst, men jeg undrer mig over, at Airnavia er så tidligt ude med aflysning, og at der ikke er nogen oplysninger på firmaets hjemmeside. Tilsyneladende er London fjernet helt fra deres program. Hvorfor?

Tom Barnbæk har som Peter Eriksen fundet en erstatning. I stedet for at flyve med Airnavia fra Aalborg til London 23. maj har han købt plads med Norwegian fra Aalborg til London en dag tidligere, så han og hustruen kan nå at komme videre med et fly til USA. Og held i uheld var billetterne hos Norwegian billigere, så det opvejer noget af udgiften til en ekstra overnatning i London.

Peter Eriksen forudser, at flere nordjyder kommer til at stå med et problem. De, der har været tidligt ude af starthullerne, har deres på det tørre med nye flyafgange.

- Men hvis man først opdager det i dag og de kommende dage, er der formentlig en del kunder, som får svært ved at finde et alternativ, fordi sæderne er udsolgt.