Forbrugerforhold

Bøde muligvis på vej til Netflix

Populær internettjeneste vildleder kunderne med ulovlige vilkår

Som kunde hos Netflix skal man med sin underskrift godkende, at man ikke som enkeltperson kan stævne Netflix i en dansk retssal og for en dansk dommer, men det gælder ikke.Arkivfoto: Scanpix
Som kunde hos Netflix skal man med sin underskrift godkende, at man ikke som enkeltperson kan stævne Netflix i en dansk retssal og for en dansk dommer, men det gælder ikke.Arkivfoto: Scanpix Scanpix Denmark

DANMARK: Video-streamingtjenesten Netflix, der åbnede på det danske marked i tirsdags, er allerede kommet under kraftig beskydning fra Forbrugerrådet.

For at blive kunde skal man nemlig skrive under på, at man ikke må slutte sig sammen om et kollektivt søgsmål, hvis for eksempel en større gruppe kunder føler sig dårligt behandlet eller er uenig med firmaet om noget principielt.
Man skal også med sin underskrift godkende, at man ikke som enkeltperson kan stævne Netflix i en dansk retssal og for en dansk dommer.
Netflix kræver, at en strid afgøres af en voldgift, hvis afgørelser ikke kan ankes.
Men det er vildledning af forbrugerne, og derfor risikerer Netflix at få en påtale eller en bøde, skriver Politiken.dk.

Aftalen gælder ikke

Nye kunder hos Netflix kan roligt skrive under på kravet om, at de ikke må hive Netflix i Retten, og at de ikke kan sagsøge firmaet som en gruppe, for den underskrift vil alligevel aldrig gøre aftalen gældende i en dansk sammenhæng, forklarer Specialkonsulent hos Forbrugerombudsmanden, Andreas Weidemann.

Det er voldgiftslovens paragraf 7 stykke 2, der siger, at kunden ikke er bundet af vilkår, som dem Netflix har opsat.
Andreas Weidemann forklarer, at det ikke er nødvendigt at gøre firmaet opmærksom på, at man ikke mener, aftalevilkåret gælder, men han mener, at der er en god idé at gøre det.

Få adgang første måned for kun 49 kr.

Prøv Nordjyske nu

Allerede abonnent? Log ind

Abonnementet giver adgang til Nordjyske.dk og fornyes automatisk til 109 kr. pr. måned og er uden binding.

Gå til relaterede emner

Forsiden