Butikker vildleder om reklamationsret
En lang række butikker overtræder købelov og markedsføringslov
HELE LANDET: Hvis palietterne på din kjole falder af inden to år efter du har købt den, så har du ret til at få kjolen repareret eller få alle eller en del af pengene tilbage. Også selv om butikken eller netbutikken oplyser, at du ikke har den ret.
- Hvis man har købt en vare, og der står på hjemmesiden eller på varen, at der ikke er reklamationsret på dele af varen, og den så begynder at gå i stykker, så gælder det forbehold ikke - det er ugyldigt, siger jurist hos Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Henrik Sedenmark til DR Nyheder
Du har altså ret til at forvente, at et hvilket som helst produkt i sin helhed kan holde i mindst to år.
Butikken må gerne sige til kunden, at palietterne formentlig ryger af hurtigt - og så kan kunden vælge at købe en anden kjole - Men de må ikke sige, at der ikke er reklamationsret på, siger Henrik Sedenmark.
Få adgang første måned for kun 49 kr.
Prøv Nordjyske nuAllerede abonnent? Log ind
Abonnementet giver adgang til Nordjyske.dk og fornyes automatisk til 109 kr. pr. måned og er uden binding.
