Når du åbner Trustpilots hjemmeside, står der skrevet med store bogstaver: "Rigtige anmeldelser fra rigtige mennesker".

Men det er ikke altid tilfældet.

For i disse uger pibler det frem med historier om falske anmeldelser eller indehavere, der på alt andet end uvildig vis lovpriser deres egne forretninger.

Det drejer sig om de grønne stjerner, som forbrugere giver en virksomhed efter en handel eller oplevelse med dem. Et simpelt system, hvor en ærlig og redelig anmeldelse skal give andre indtryk af, hvad der venter dem.

Men sådan fungerer det ikke helt i praksis.

I Nordjylland peger pilen især på to velkendte forretningsdrivende. Deres to netbutikker fik sat et advarselsskilt på deres Trustpilot-side og sågar fjernet deres samlede score.

Og Nordjyske kan fortælle hvorfor.