Butiksansatte og kundeservice er rockstjerner, siger HR-direktøren i Shaping New Tomorrow
Hvordan fastholder man talenterne og den unikke kultur, når en virksomhed vokser eksplosivt? I Shaping New Tomorrow handler det blandt andet om at anerkende alle roller og om at sikre den interne udvikling.
”Man skal være stolt af at fortælle om sit arbejde, når man sidder til familiesammenkomsten,” siger Maj Kær. ”Uanset om man arbejder i kundeservice eller som direktør.”
Som global HR-ansvarlig i Shaping New Tomorrow er det én af Maj Kærs vigtigste opgaver. For kun med engagerede medarbejdere kan virksomheden følge med den eksplosive vækst.
Det starter med den rigtige rekruttering, som Maj Kær tidligere har inviteret Vigeur helt tæt på:
Men hun læner sig ikke tilbage i stolen, når den del er vinget af.
Velkommen på hovedkontoret
”Folder du ærmet op på en hvilken som helst medarbejder her, så har de jo nærmest Shaping New Tomorrow tatoveret på underarmen.”
Maj Kær griner. Det gælder bogstaveligt talt virksomhedens tre stiftere – men hvordan skaber man samme dedikation hos dem, der ikke har nogen aktier i forretningen?
”Vi kan ikke sprøjte vores DNA ind i armen på folk. Men vi kan vise dem, hvordan vi arbejder, og hvad vores kultur gør ved arbejdsglæden og vores resultater.”
Derfor inviterer Shaping New Tomorrow samtlige nye kontoransatte op på hovedkontoret i Aalborg, hvor de bruger en uge på at suge indtryk til sig. Også selvom de skal arbejde fra Hamborg eller København.
På samme måde skal medarbejdere i nye butikker opleve stemningen i en eksisterende butik og ikke bare læse om den i en personalehåndbog.
”Der kan selvfølgelig være lokale forskelle, men som udgangspunkt skal vi give folk den samme oplevelse, uanset hvilken af vores butikker de besøger. Og uanset hvilket kontor.”
45 år og bosat i Aalborg med sin mand og to børn.Maj Kær er opvokset i Nordjylland og har en kandidat i Interpersonel Organisationskommunikation fra Aalborg Universitet i 2004.Hun har siden arbejdet med HR i blandt andet Vestas, Nordjyllands Trafikselskab, Alfa Laval og senest Grundfos.I oktober 2021 tiltrådte Maj Kær som Global Head of HR i Shaping New Tomorrow.
Rockstjerner og en god massage
Maj Kær lægger ikke skjul på, at der sker en transformation, når du som virksomhed vækster 8025 procent i løbet af fire år og forventer at ansætte 150 nye medarbejdere inden for et år:
”Så siger det sig selv, at vores stiftere ikke længere kan være på fornavn med alle medarbejdere og kende til deres privatliv. Men de ved udmærket godt, at alle bidrager med noget værdifuldt.”
Maj Kær peger på, at man på nogle arbejdspladser betragtes som ”to hænder og et par fødder,” hvis man eksempelvis arbejder i kundeservice, butik eller på lageret. Men i Shaping New Tomorrow er netop de roller helt afgørende:
Få adgang første måned for kun 49 kr.
Prøv Nordjyske nuAllerede abonnent? Log ind
Abonnementet giver adgang til Nordjyske.dk og fornyes automatisk til 109 kr. pr. måned og er uden binding.
