Deres telefoner er rødglødende: Nu skal AI revolutionere deres kundeservice
Kunstig intelligens får en betydende rolle i udviklingen af Aalborg-virksomheds kundeservice. Det sker dog ikke uden flere bump på vejen.
"Vi skal se på, hvordan kunstig intelligens kan effektivisere vores supportcenter. Og hvis det lykkes, er det megainteressant for alle," siger Mads Lange, udviklingschef i TimePlan Software. Foto: TimePlan Software
20. juni 2024 kl. 05:31
Opdateret 24. juni 2024 kl. 13:28
Opdateret 24. juni 2024 kl. 13:28
I Aalborg-virksomheden TimePlan Software er det ikke unormalt, at telefonerne i kundeservice er rødglødende.
Få adgang første måned for kun 49 kr.
Prøv Nordjyske nuAllerede abonnent? Log ind
Abonnementet giver adgang til Nordjyske.dk og fornyes automatisk til 109 kr. pr. måned og er uden binding.
