Sådan siger sekretariatslederen i foreningen Savn til nyheden om, at Folketingets Ombudsmand nu igen tager fat på at undersøge de indsattes problemer med at få besøg i Vestre Fængsel.

Foreningen Savn støtter pårørende til fængslede. Familiemedlemmerne får rådgivning, og netop adgangen til besøg fylder meget i henvendelserne, fortæller sekretariatsleder Elisabeth Toft Rasmussen.

Bare besværet med at komme igennem på telefonen for at bestille et besøg slider på folk.

- Det er en katastrofe, mener Elisabeth Toft Rasmussen.

- De sidder nogle gange i ventekø i telefonen i en time eller halvanden eller to. Det er meget frustrerende. Og det kan være svært, når man skal ringe i arbejdstiden, siger hun.

Netop det problem er delvist imødekommet, står der i et svar fra justitsministeren til Karina Lorentzen Dehnhardt fra SF i Folketingets retsudvalg torsdag.

Sidste sommer er der kommet nye telefontider. Tirsdag og torsdag kan der ringes fra 17 til 19, fremgår det.

Desuden vil Vestre Fængsel udvide antallet af besøg af pårørende med 64 ekstra besøg om måneden fra 1. marts. Dette tal skal dog sammenholdes med, at der sidder op til 500 frihedsberøvede i Vestre Fængsel.

Kriminalforsorgen lover i svaret til retsudvalget, at man har fokus på at styrke besøgsområdet yderligere.

Men dette må ske "inden for den nuværende belægs- og bemandingssituation, som er udfordret".

Nogle indsatte i fængslet har fortalt ombudsmanden, at de højst kan få besøg en enkelt gang om måneden. Andre må vente i længere tid.

Kritikken blev for alvor rejst i 2022 og 2023. En arbejdsgruppe blev nedsat af Kriminalforsorgen, og den kom sidste efterår med en stribe anbefalinger.

- Jeg synes, at der er sket forbedringer, siger Elisabeth Toft Rasmussen fra Savn.

Men hun efterlyser generelt mere handling fra Kriminalforsorgen, når det drejer sig om at forbedre forholdene for de pårørende i forbindelse med besøg.

/ritzau/