Derfor lå en kvinde en time på asfalten og ventede på en ambulance

En akutbil var på stedet kun få minutter efter, at en kvindelig cyklist var blevet påkørt.

Det kunne man læse i Skagen Nyt.

Men fordi kvinden skulle køres på hospitalet, måtte hun ligge fikseret på asfalten i næsten en time og vente på, at der kom en ambulance.

Og ser man nærmere på ambulance-situationen i det nordjyske akutberedskab er det dyster læsning.

Aldrig har så mange af Region Nordjyllands ambulancer - som burde levere hurtig og livsreddende hjælp til nordjyderne - holdt stille.

En tredjedel i garagen

Nordjyske har gennem 2024 skrevet en del om problemer i det nordjyske akutberedskab.

Sagerne handler om dårligt arbejdsmiljø, dobbeltløn til en direktør, krænkelser og mistillid til ledelsen.

På trods af de massive problemer har både direktører og politikere fastholdt, at der er tale om interne problemer, som ikke har konsekvenser for nordjyderne.

Men den forklaring er langt sværere at bruge, når det handler om de ambulancer, som skulle være på vejene.

I en opgørelse, som politikerne i Udvalget for Det Nære Sundhedsvæsen netop er blevet præsenteret for, kan man læse, at 14 procent af Region Nordjyllands ambulancer har været ude af drift i juli måned.

Og kigger man specifikt på, hvordan det så ud den dag, hvor kvinden i Skagen lå en time på asfalten, ser det endnu værre ud.

Region Nordjylland oplyser i en mail, at 4 ud af 12 ambulancer var ude af drift i dagstimerne fredag. 

Altså manglede der en tredjedel af ambulancerne i Aalborg og Vendsyssel.

Det var dog ikke den direkte årsag til, at kvinden måtte ligge på jorden i en time, forklarer Kenneth Lübcke, der er enhedschef i Den Præhospitale Virksomhed, som står for ambulancedriften.

- Lige nøjagtigt det, der sker i Skagen, er det, som vi kalder en samtidshændelse. Der bliver sendt en ambulance til Skagen, men på vejen, bliver den omdirigeret til noget mere akut, så der i stedet skal sendes en ambulance et andet sted fra til at hente kvinden, forklarer han.

De mindst syge må vente

Kenneth Lübcke erkender, at det har betydning for nordjyderne, at der er færre ambulancer på vejene.

- Vi prøver hver eneste dag at sikre, at dem som har akut brug for hjælp, får hurtig hjælp. Og i de mest akutte tilfælde opfylder vi stort set servicemålene. Men de borgere, som ikke er akut syge, vil opleve, at der er længere ventetid, siger han.

Han henviser til de måltal for responstider, som Regionen har sat. 

Her ankommer første bil på stedet indenfor ti minutter i 66,1 procent af tilfældene.

Region Nordjyllands måltal er 67 procent.

Manglende personale

Den overvejende årsag til, at Region Nordjyllands ambulancer holder stille, er mangel på personale. 

Et problem som ikke kun begrænser sig til Nordjylland, men som er gældende i hele landet.

Men PreMed, der står for ambulancerne i Thy og Himmerland, formår alligevel at have langt flere ambulancer på vejene.

I juli måned var det kun 1,1 procent af deres ambulancer, der var ude af drift.

Kenneth Lübcke ved ikke, hvorfor de hos den private leverandør er bedre til at finde personale, men han peger selv på flere mulige årsager.

- Det kan godt være, at den dårlige trivsel er en af årsagerne, men det handler nok mere om medarbejdernes mobilitet. Der er ikke mange, der har lyst til at køre fra Midtjylland til Nordjylland for at gå på arbejde, siger han.

Har nordjyderne det akutberedskab, de fortjener?

Region Nordjylland valgte at hjemtage ambulancedriften med virkning fra april 2022, fordi man dengang vurderede, at man kunne spare 25 millioner kroner på at stå for akutberedskabet selv.

Penge, som allerede er trukket ud af budgettet og brugt andre steder i det nordjyske sundhedsvæsen.

Spørgsmålet er så, om nordjyderne for nuværende har det akutberedskab, de blev stillet i udsigt, da politikerne besluttede at hjemtage opgaven.

- Kigger jeg helt kynisk på responstiderne, så er vi stort set i mål. Og hvis jeg kun forholdt mig til det, så leverer akutberedskabet, det de skal, siger Pia Buus Pindstrup (K), der er formand for Udvalget for Det Nære Sundhedsvæsen i Region Nordjylland.

- Men at så mange ambulancer holder stille, kan vi ikke acceptere. Vi må også bare se på den situation, vi står i, hvor det er svært at rekruttere. Det findes der ikke nogen hurtige løsninger på at ændre, siger hun.

Skal orienteres løbende

Politikerne holder i øjeblikket skarpt øje med situationen i akutberedskabet. 

Den dårlige trivsel og de manglende ambulancer er nogen af årsagerne til, at situationen i Den Præhospitale Virksomhed gang på gang er på dagsordenen, når det politiske udvalg mødes.

- Som formand forlanger jeg, at ledelsen kommer ind og fortæller om de ting, som sker. De er jo ansat til at få det her til at lykkes, og det kommer det også til. Hvor lang tid det tager, må vi se på, men jeg synes, de skal have arbejdsro til at nå i mål, siger Pia Buus Pindstrup.

Jo, det var en fejl

Pia Buus Pindstrup stemte som konservativ imod at Region Nordjylland selv skulle stå for at drive akutberedskabet.

Og direkte adspurgt om, hvorvidt det var en fejl, at hjemtage akutberedskabet her to år inde i perioden svarer hun ærligt.

- Ja, det kan du godt sige. Men det blev bestemt af et demokratisk flertal, og det arbejder jeg selvfølgelig for loyalt for, siger hun og fortsætter.

- Men vi skal næste år til at lave nyt udbudsmateriale, og så må vi til den tid forholde os til, om vi har været tilfredse eller vi ikke har.