Læser: Nordværk må lige tage sig sammen
Dette er et debatindlæg. Indlægget er udtryk for skribentens egen holdning.
Kan man bare som affaldsoperatør undlade at hente affald, fordi chaufføren ikke mener, at han kan køre ned ad villavejen på grund af sne?
Som borger mener jeg ikke, at man bare kan lade stå til og overlade en sådan beslutning til chaufføren. Vi skulle have tømt dagrenovation onsdag 11. februar, men der skete ikke noget.
Når man går ind på Nordværks hjemmeside står der, at driftstatus er normal, dog med forsinkelser, men intet om, at de ikke kommer.
Jeg ringede til kundeservice 13. februar og fik at vide, at da chaufføren havde skønnet, at han ikke kunne køre ned ad vores villavej, ville vi først få hentet vores dagrenovation ved næste planlagte tømning, som er om 10 dage fra dags dato.
Jeg synes, at det er underligt, at man så her til morgen kunne komme herned med en stor bil for at hente plast og pap.
Det der undrer mig mest er dog, at Nordværk ikke giver besked. I andre kommuner har man for eksempel tilbudt, at borgerne selv kan køre deres spande til et opsamlingssted.
Det kunne man jo også gøre i Aalborg i stedet for bare at være tavse. Jeg synes ikke, at det er god kundeservice. Nordværk må lige tage sig sammen.
Få adgang første måned for kun 49 kr.
Prøv Nordjyske nuAllerede abonnent? Log ind
Abonnementet giver adgang til Nordjyske.dk og fornyes automatisk til 109 kr. pr. måned og er uden binding.