Mange vågnede op til en nytårsdag uden tv og internet

Problemer hos Eniig ramte flere nordjyder - nogle hele dagen

NORDJYLLAND:Mange nordjyder vågnede op til en nytårsdag, hvor de hverken havde tv-signal eller internetforbindelse.

Det gælder kunder hos Eniig, hvis egen hjemmeside også gik ned.

- Vi oplever i øjeblikket fejl på flere af vores IT-systemer. Det bevirker, at wifi, internet og tv ikke virker hos rigtig mange kunder. Det giver desværre lang ventetid på teknisk support, ligesom vores hjemmeside desværre også er nede, skrev Eniig på sin Facebookside onsdag formiddag.

Ifølge kommentarer på Facebook blev flere områder i det nordjyske ramt.

Ved middagstid begyndte kunderne at komme på nettet igen, mens der fortsat blev arbejdet på at løse problemerne. Og klokken 15 kunne Eniig så meddele, at fejlen var rettet.

Men...

- Systemet arbejder stadig på højtryk for at afvikle den kø, der er opstået. Mange har fået forbindelse, men der er desværre også en del, som endnu ikke har, lød det onsdag aften.

Her kom der ikke noget bud på, hvornår alle atter kan se tv og gå på nettet.

Lidt senere på dagen - ved 21-tiden onsdag - blev både Eniigs Facebookside og Eniigs hjemmeside opdateret. Her lød prognosen, at alle skulle være på ved 02-tiden natten til torsdag.

Kommentarer


Anmeld kommentaren

Giv redaktøren besked, hvis du synes indholdet virker forkert.

Anmeld kommentaren

Redaktøren er underrettet og vil kigge nærmere på indlægget.