samfund

Kunstig intelligens giver flere borgere en stemme - men skaber også et nyt dilemma for kommunerne

I Aalborg Kommune ser medarbejdere flere tegn på, at borgere bruger kunstig intelligens til at formulere klager over kommunale afgørelser.
I Aalborg Kommune ser medarbejdere flere tegn på, at borgere bruger kunstig intelligens til at formulere klager over kommunale afgørelser. Foto: Sissel Bonde Thiellesen

Historien, du får


På få sekunder kan kunstig intelligens skrive en klage, som tidligere kunne have taget timer at formulere. 

Det giver flere borgere mulighed for at få prøvet deres sag - men stiller samtidig kommunerne over for et dilemma, der ikke har nogen enkel løsning.

På få sekunder kan kunstig intelligens forvandle en utilfredshed over en kommunal afgørelse til en omfattende klage med juridiske argumenter og henvisninger til lovgivning.

Det giver flere borgere mulighed for at få prøvet deres sag, men udviklingen skaber samtidig et nyt dilemma, som kommunerne skal finde den gode løsning på.

Få adgang første måned for kun 49 kr.

Prøv Nordjyske nu

Allerede abonnent? Log ind

Abonnementet giver adgang til Nordjyske.dk og fornyes automatisk til 109 kr. pr. måned og er uden binding.

Læs også

Gå til relaterede emner

Forsiden