Sanne har sin egen Kop & Kande

For modsat andre butiks- og isenkræmmerkæder, ejet af kapitalfonde, så giver det hende mulighed for at sætte præg på butikken, og det gør hun gerne sammen med sit personale.

Eksempelvis var kokken Claus Holm på besøg i sommer og i næste uge fejres butikkens fødselsdag med halloween-tema og senere kommer Mette Blomsterberg på besøg.

Alle knap 100 Kop & Kande butikker på landsplan er frivillige isenkræmmere med egen butik.

- Derfor kan jeg tilpasse sortimentet til min kundegruppe. Jeg bestemmer selv og udvælger de varer, der er oppe i tiden, forklarer hun.

- Samtidig kan jeg trække på kædens leverandøraftaler, markedsføring, TV-reklamer og ikke mindst landsdækkende bytteservice, uddyber Sanne Lundbo.

Men det er ikke i Sanne Lundbos Kop & Kande, der er tilbud på hele butikken.

- Jeg vil hellere have nogle tilbud, der får folk til at stå i kø ud på gaden, siger indehaveren.

Hun elsker at møde ind i sin forretning sammen med personalet, der har hver deres kompetencer inden for sortimentet, for at sætte ting i gang.

Det er nemlig vigtigt at skabe et miljø, hvor kunden kan lide at komme i forretningen. Det sker med arrangementer som en eksklusiv aften med Royal Copenhagen og besøg af porcelænsmalere, og så tager butikken del i, hvad der sker i lokalsamfundet.

Da filmen om Gjøl Troldene skulle have premiere i Pandrup Kino blev der selvfølgelig pyntet op med trolde i butikken.

Men som selvstændig er der også faldgruber, som skal undgås.

- Jeg har jo hånden på kogepladen. Det er mig, der løber risikoen. Samtidig hænger kunderne jo ikke på træerne i en mindre by. Derfor er det også vigtigt, at vi er gode mod dem, siger hun.

Og handel på internettet er en kæmpe konkurrent.

- Derfor skal vi være stolte af vores fag, vise vores kompetencer og give kunderne faglighed og god service. Vi pakker gaverne pænt ind og bærer dem gerne ud i bilen, og så er det gratis at parkere, fremhæver Sanne Lundbo, der overtog forretningen for 13 år siden,

Hun blev uddannet isenkræmmer i Skive og senere salgskonsulent hos Raadvad.

- Men jeg havde drømmen om at være selvstændig og sætte mit personlige præg på en butik. Og jeg ville gerne arbejde tæt på vores hjem i Saltum, og så bød muligheden i Pandrup sig, fortæller Sanne Lundbo, der er gift med ingeniør Peter Lundbo. Sammen har de sønnen, Lasse på 20, der læser til ingeniør.