- Jeg har kendskab til hendes personlige kompetencer overfor børn og hendes manglende viden, børnesyn, manglende empati og følelse for omsorg.

Hun anerkender på ingen måde sine egne børn, og der er en sag kørende om bekymring på Hjørring Kommune på hende og hendes manglende evne som forælder sammen med hendes mand.

Ovenstående er et udsnit af en anonym underretning, som Dorthe kunne læse i sin e-Boks 30. september i fjor.

Læsning, som gjorde ondt langt ind i hjertet på den 38-årige kvinde. Hun bor sammen med sin mand Martin, 37, og deres to børn. "Henrik" på tre og "Pernille" på seks.

- Jeg var fuldstændig ødelagt. Det er én ting, hvis der er nogle, som synes, man er dum. Men at begynde med at beskylde os for at mishandle vores børn, det slog mig helt ud, erindrer Dorthe.

Og pointerer, at der intet var at komme efter. Hvilket bekræftes af, at kommunen - efter de har undersøgt dem - ikke har gjort andet end at droppe samfulde underretninger, der er indkommet. Denne var nemlig ikke en enlig svale.

Hvad er en underretning?

• En underretning er en henvendelse om bekymring for et barns eller en ungs trivsel og udvikling.
• En underretning kan være en oplysning om bekymring fra en fagperson eller en privat borger.
• Der er ingen krav til formen i en underretning. Der kan underrettes telefonisk eller skriftligt.
• Der kan også underrettes anonymt.

Kilde: Ankestyrelsen

At der (da underretningen kom, red.) skulle være en sag kørende med kommunen er der en vis sandhed i, men det har sin forklaring:

- Da Henrik var omkring halvandet år, bad vi ganske rigtigt kommunen om hjælp. Han var dengang - til tider - både voldsom og udadreagerende samt selvskadende.

- Vi bad selv om hjælp, for vi vil vores børn det bedste. Først ved hans dagplejer, så ved kommunen. Det endte med et godt forløb sammen med en familievejleder, som blev afsluttet for nylig. Og nu er han en helt almindelig dreng, fortæller Dorthe og Martin.

Den stakkels dreng går kun i vejen derhjemme, og forældrene forstår ikke at være sammen med ham, eller tage sig ordentligt af hans behov. Faderen er højtråbende og aggressiv, mens moderen er ligeglad med ham, og lader ham tit passe sig selv. Sådan har det været siden han var spæd.

Identitet blev smadret

Ovenstående er et udsnit af endnu en anonym underretning, som Dorthe kunne læse i sin e-Boks. Denne gang 17. oktober sidste år, altså små tre uger efter den første.

- Én var slemt nok, men ved nummer to blev det en større krise. Jeg syntes, min identitet blev smadret og tænkte: Er det sådan, folk ser mig?

- Venner, bekendte og familie modsagde selvfølgelig alt det, som stod, men psykisk kom jeg alligevel helt ned i kulkælderen, fortæller Dorthe.

Halvanden måned senere, helt præcist 30. november, ankom så den tredje anonyme underretning.

En mor uden tålmodighed eller sans for småbørn, og ejer ikke næstekærlighed. Dorthe er som mor blot uvidende og kender ikke til andet hjemmefra ...men at udsætte andres børn vil være et svigt fra kommunens side.

Stod der blandt andet heri. Det med "at udsætte andres børn" henviser til, at Dorthe sidste sommer åbnede sin egen private pasningsordning.

Med fuld godkendelse fra kommunen. Det vender vi tilbage til.

Svært at parkere frygten

At modtage tre anonyme underretninger indenfor to måneder var ingen spøg for den lille familie.

- Jeg endte med at være sygemeldt i tre måneder, og jeg kunne nærmest kun lige overskue at få ungerne afsted om morgenen, så var jeg brugt resten af dagen. Jeg begyndte jo uvægerligt at tvivle på mine egne evner som forælder. Og jeg har svært ved at parkere det og frygter for, hvad det næste bliver, siger Dorthe.

For der går et større apparat i gang, når kommunen modtager sådan en underretning. Anonym eller ej.

- Når vi modtager en underretning, sker der indenfor 24 timer en individuel vurdering af indholdet i den underretning i vores Modtagelsesteam.

- Ved alle underretninger er vi lovgivningsmæssigt forpligtet til efterfølgende at partshøre barnet/den unge og forældremyndighedsindehaver(e). Desuden en vurdering af, om der også skal afholdes en børnesamtale med barnet/den unge på baggrund af underretningen, oplyser Familie- og Handicapafdelingen i Hjørring Kommune.

Systemet kan misbruges

Sidste år modtog Hjørring Kommune 1884 underretninger, og heraf var 140 anonyme.

Underretninger i Hjørring Kommune de seneste fem år

• Antal underretninger de seneste 5 år. Antallet er opgjort på underretninger efter Servicelovens §§ 152, 153 og 154.
• 2022: 1.884 - heraf 140 anonyme
• 2021: 1.746 - heraf 156 anonyme
• 2020: 1.563 - heraf 175 anonyme
• 2019: 1.632 - heraf 114 anonyme
• 2018: 1.708 - heraf 133 anonyme

Hjørring Kommune

- Jeg synes, det er godt, at man kan komme til kommunen med underretninger, når man ser noget. Men jeg kunne godt ønske, at der kunne gøres et eller andet, så systemet ikke kan misbruges af for eksempel hævntørstige ekskærester eller andre, som vil chikanere.

- Det er hårdt, når man kan sidde og gemme sig bag en skærm anonymt og ikke kan blive stillet til ansvar for det, man gør, siger Martin.

Da den første underretning kom, blev han og Dorthe kaldt til samtale hos kommunen. Så blev den sag droppet derefter.

Da den anden underretning indløb, bestilte kommunen en status fra barnets børnehave. Heri stod blandt andet:

Vi oplever og vurderer, at Henrik trives og er i god udvikling. Samarbejdet med forældrene er godt. Begge er meget åbne omkring ham, og vi får besked, hvis noget er svært - for eksempel en dårlig nat eller andet, der kan udfordre. Både mor og far viser glæde ved og omsorg for Henrik.

Så blev også den underretning droppet.

En dårlig nyhed

Den tredje underretning kom, da familien sad i bilen.

- Der ringede en ny sagsbehandler, da den anden var gået på barsel. Han sagde, at han havde en dårlig nyhed, nemlig at der var kommet en ny underretning. Han ville gerne ud og sige hej, og vi sagde, at han var meget velkommen, fortæller parret.

Heller ikke han syntes, at der var noget at komme efter. Og så blev også den tredje underretning droppet.

Siden er der ikke kommet flere, og parret sidder nu tilbage med spørgsmålet om, hvem der indgav de tre anonyme underretninger.

- Det finder vi nok aldrig ud af med sikkerhed, men jeg synes, det er vigtigt at stå frem og fortælle, at det altså kan ødelægge en familie følelsesmæssigt med sådanne rygter, siger Dorthe.

Hjørring Kommune modtog altså sidste år 140 anonyme underretninger.

- Vi har mere end én gang haft snakken i udvalget om, at det kan være en gratis omgang at sende sådan en anonym underretning ind. Men vores folk i forvaltningen skal jo reagere på samme måde ved alle underretninger. Og det er bestemt på landspolitisk plan, fortæller Gry Bruun Nielsen (RV) der er formand for børne, fritids- og undervisningsudvalget i Hjørring Kommune.

De tre underretninger havde altså ikke noget på sig, og Nordjyske har via aktindsigt set dokumentation for, at der ingen sager er på familien fra kommunens side.

- Jeg frygter, at nogen i byen har set sig sure på mig og forsøger at lukke min pasningsordning på den måde her, spekulerer Dorthe.

Ikke i orden med chikane

Der som nævnt åbnede sin egen private pasningsordning sidste sommer.

- Det er for 0-3 årige, så det er det, man plejer at kalde en dagplejer. Jeg blev godkendt af kommunen til fire børn tilbage i august og havde et enkelt barn skrevet op til 1. oktober, men forældrene bakkede ud, og jeg kan jo ikke lade være med at tænke på, om det hænger sammen med de underretninger, siger Dorthe.

Og understreger, at de har følt sig godt behandlet af kommunen gennem hele forløbet.

- Min vigtigste pointe er nok, at det er rigtig fint med et underretningssystem, men det er simpelthen ikke i orden, at nogle bruger det til at chikanere andre.

Det betragtning er Gry Bruun Nielsen helt enig i, men:

- Jeg kan fuldt ud sætte mig ind i, at det kan være rigtig hårdt og opslidende, når nogen bruger det som chikane, men vi har brug for det system, og vi kommer ikke udenom den anonyme del - for sæt nu, at nogen afholdt sig fra at melde ind i en sag, hvor der virkelig var brug for det.

- Heldigvis så hører det også til sjældenhederne, for det er ikke noget, vi hører om så ofte. Men jeg anerkender virkelig, at det er hårdt for de familier, det går ud over, når det så sker, supplerer Gry Bruun Nielsen.

Den første underretning gjorde Dorthe og Martin ikke noget ved.

- Men da den anden kom, kunne vi se et mønster, og de er nu alle tre meldt til politiet som chikane, runder parret af.

Henrik og Pernille er opdigtede navne af hensyn til børnene.