P-gæst i Friis Shoppingcenter: - Jeg var gidsel i tre timer

Adskillige parkeringsgæster i Friis Shoppingcenters parkeringskælder blev lørdag over middag fanget i kælderen.

Det bekræfter en medarbejder ved Friis Shoppingcenters call center for parkering. 

- Vi har fået en del henvendelser fra folk, der har følt, at det har varet for længe at komme ud af parkeringskælderen. Vi ved ikke præcist, hvad der kan være sket. Men det kan jo for eksempel dreje sig om en bil, der har fået motorstop og derved blokeret for udkørslen. Vi ved det bare ikke endnu, lyder meldingen fra en ansat ved call centeret.

Fra en af de fangne p-gæster, Birgitte Knøsgaard, lyder det i et opslag på Facebook fra ved godt 14-tiden:

- Kaos i Friis Parkeringshus. Det kommer til at tage timer, før vi er ude. Har indtil videre flyttet mig 10-15 meter, siden jeg tjekkede ud for 35 minutter siden og er lige nu på -4, og vi holder helt stille.

- Jeg parkerede til sidst bilen og opgav. Og kom så tilbage tre kvarter senere, og da var køen stadig lige lang, så jeg opgav endnu en gang. Jeg kom ud for tre kvarter siden, da var der igen normale tilstande. Men da havde jeg så også været gidsel i p-huset i over tre timer, fortæller Birgitte Knøsgaard Kristiansen.

- Da jeg ringede til Friis, kunne de heller ikke give mig et svar på, hvad det skyldtes, men tilbød mig blot at slette min parkering, så jeg ikke fik en bøde for at være for længe i p-huset efter udtjekning. Der var allerede kø, da jeg ankom klokken 11.50, men når du først er kørt ind, er der jo ingen fortrydelsesret. 

- Det er ikke første gang, at der har været kæmpe køer i p-huset, og jeg har før ventet en time, men aldrig så lang tid som mere end tre timer før. Hvad ville det være sket, hvis der var udbrudt brand eller noget dernede? spørger hun.

De lange køer betød, at der var flere timers problemer med at komme ud. Problemerne så ud til ved 16.30-tiden at være ved at løse sig, så folk igen kunne komme ud fra p-kælderen.

Også Nordjyllands Politi har fået en del henvendelser om problemerne ved p-kælderen.

- Men der er tale om en privat parkeringskælder, så der har ikke været noget politimæssigt i sagen, lyder det fra vagtchef Thomas Ottesen, Nordjyllands Politi.

Centerchef i Friis Shoppingcenter Niels Adolfsen siger til nordjyske.dk, at der egentlig ikke har været problemer i centeret som sådan.

- Problemet opstår i det lysregulerede kryds lige udenfor centeret. Det lukker kun tre-fire biler igennem ved grønt lys ad gangen. Og det gør, at køen lynhurtigt forplanter sig ned i selve parkeringshuset, lyder det fra Niels Adolfsen.

Han siger, at det er det samme, der går galt, hver gang der er mange mennesker i shoppingcenteret.

- Der har været utrolig stor aktivitet i centeret. For eksempel har der været 70.000 gæster gennem vort streetfood, der åbnede 11. april. De mange gæster er vi naturligvis utrolig glade for, men vi ærgrer os jo over, at folk ikke kan komme hurtigt ud af parkeringskælderen igen, siger centerchefen.

Han fortæller, at han i dag havde servicemedarbejdere i kælderen, men de blev nærmest overfaldet - i hvert fald verbalt - af sure bilister, der havde ventet længe på at komme ud - og det endda selv om servicemedarbejderne havde kaffe og vand med til de utilfredse bilister.

- Jeg har talt med en af dem, og han sagde, at det faktisk ikke var særlig rart at komme derned for at hjælpe, når man bare fik skældud, siger centerchefen.

- Vi er nødt til at have en dialog med Aalborg Kommune om styringen af det lyskryds på Nyhavnsgade, som vort p-hus sender vore gæster lige ud i. Når kommunen nu nedlægger p-pladser i midtbyen er vi naturligvis glade for det, fordi vi har et p-hus. Men de er simpelthen nødt til at hjælpe os med at få vore kunder ud af p-huset. Vi har nogle spidsbelastningsperioder på hverdage mellem klokken 15.30 og 16.30 og i weekenderne fra klokken 13 til 15. Her har vi bare behov for, at der lukkes flere end tre-fire biler ud ad gangen ved grønt lys, konstaterer Niels Adolfsen.

- Nede i p-huset gælder færdselsloven. Og det vil sige, at flettereglen også gælder. Men når folk bliver sure, så lukker de ikke andre ind i deres række af biler. Så bryder det hele sammen i andet spor, og så er det, at folk kan komme til at sidde rigtig længe. Så hvis folk bare ville være søde og høflige overfor hinanden og overholde flettereglen, og hvis kommunen så ville være søde og høflige og hjælpe med at få ændret udkørslen i lyskrydset, så ville det alt sammen hjælpe. Vi kan ikke gøre ret meget, vi er låst og har ikke indflydelse på lyskrydset, lyder det fra Niels Adolfsen.

Han erkender, at et sådant kaos kan centeret ikke være bekendt, så nu gælder det dialog med Aalborg Kommune om en ændring i lyskrydset - hurtigst muligt.