Elisa advarer: - Der skal handling bag de grønne logoer og flotte ord

- Greenwashing er når man med sin markedsføring får et brand eller en vare til at fremstå mere grønt, end hvad tilfældet er i virkeligheden. Markedsføringen skal få kunder til at stole på, at de skåner klimaet eller støtter et bæredygtigt initiativ, men hvis der ikke også er handling bag de grønne logoer og flotte ord, så er der tale om greenwashing, forklarer direktør og rådgiver Elisa Grauenkjær fra Vizuall.

Hos reklamebureauet Vizuall i Thisted arbejder de med branding, grafisk formidling og webdesign. Her oplever man, at kommunikationen om den grønne omstilling giver kunderne hovedpine. Nogle får sagt for meget - men faktisk får de fleste sagt for lidt.

- Vi ved, at det er vigtigt for kunder i dag at kunne se, at virksomheder tager et samfundsansvar. Men vi ved også, at når virksomhederne fortæller om deres bæredygtige indsatser, så har kunderne alligevel svært ved at tro dem. Det skyldes greenwashing, og det er uheldigt, mener Elisa og fortsætter:

- Flere virksomheder tager nemlig konsekvensen ved helt at undlade at fortælle om deres indsatser i frygten for anklager om greenwashing. Og så mister virksomhederne terræn i et marked, hvor kunder faktisk efterspørger deres grønne tiltag.

Drop de grønne gloser

Vizuall arbejder især med produktionsvirksomheder i og omkring Thisted, som i høj grad mærker til de mange nye krav, som kunder, forbrugere og myndigheder stiller til CO₂-aftryk og klimaneutralitet. Det kræver ikke alene, at man er skarp på lovgivningen om de påkrævede ændringer og de nye tiltag, der skal inkorporeres i virksomheden, men også på kommunikationen herom.

- Jeg ved, at rigtig mange ude i virksomhederne lige nu har travlt med at finde ud af, hvordan de skal efterleve de her krav, men glemmer at fortælle noget om, hvad det er, de rent faktisk gør. Hvordan gør de? Hvilken position vil de tage? Har de tænkt sig bare lige skal gøre det, der skal til? Eller vil de gøre noget ekstraordinært? Det skal de jo kommunikere, mener Elisa.

Det kan man heldigvis gøre på mange andre og mere troværdige måder end grønne farver og fine ord, der for mange kunder klinger hult.

Show it, don’t tell it

Elisa mener, at enhver virksomhed skal tage udgangspunkt i sig selv og undgå de alt for generelle løsninger. Her kan man nemlig komme til at love noget, man ikke kan holde – eller fremstå upålidelig, selvom man rent faktisk holder, det man lover.

- Vi laver en workshop med den enkelte virksomhed skræddersyet efter dem og deres problemstillinger. Her finder vi ud af, hvad de gør for den grønne omstilling og hvordan de kan kommunikere det bedst muligt, siger Elisa.

Hun oplever at mange af de virksomheder, som greenwasher deres budskaber, ikke gør det bevidst. De har taget nogle grønne tiltag, men har ikke sat sig nok ind i, hvad de rent faktisk betyder.

- Vi havde en kunde, som slog sig op på at være bæredygtig, fordi de havde droppet alt brug af papir til arkiveringssystemer. De havde bare glemt at forholde sig til, hvor meget deres digitale systemer faktisk også forurener på grund af omfattende servermiljøer med højt energiforbrug. Kommunikationen skulle derfor omtænkes, fortæller Elisa.

I et andet tilfælde fik virksomheden Møllers Værktøjsfremstilling rådgivning om, hvordan de kunne fortælle om deres forskellige grønne tiltag på en måde, der udtrykker de gode hensigter men undgår greenwashing. Virksomheden havde blandt andet købt sig ind i en klimaskov. I stedet for blot at skrive om projektet på hjemmesiden, tog de ansatte med ud i skoven og plantede træerne. Det kom der nogle meget smukke fotos ud af, som på en visuel og personlig måde kunne vise virksomhedens interesser på de sociale medier.

- Vi har fået god og ærlig rådgivning omkring vores formidling af de forskellige grønne tiltag vi har og ikke mindst vil implementere hos Møllers Værktøjsfremstilling. Vi er blevet opmærksomme på greenwashing, og er derfor i endnu højere grad end før opmærksomme på, hvad vi kommunikerer, og ikke mindst hvordan vi kommunikerer det, siger Jens Henrik Møller fra Møllers Værktøjsfremstilling.

Eksemplet er meget sigende for den måde, de arbejder med branding på hos Vizuall – show it, don’t tell it. Du kan se mere om, hvordan Vizuall arbejder med grøn omstilling her.

Lokale digitale håndværkere

Holdet bag det thy’ske reklamebureau består af syv dygtige og erfarne specialister i alt fra grafisk design til webudvikling samt en lang række faste samarbejdspartnere. Målet for Vizuall er at vækste lokalområdet med digital branding og strategisk kommunikation.

- Vi ser os selv som digitale håndværkere på en mission for at bygge stærke brands for små og store nord- og vestjyske virksomheder. Der er så mange seje virksomheder på de her kanter, og vi elsker at hjælpe dem, med at fortælle levende historier om den værdifulde forskel, de gør i verden, siger Elisa.

Skal Vizuall også lægge en strategi for din virksomhed – måske om jeres grønne omstilling - så tøv ikke med at kontakte Elisa og hendes hold her.