Flere Norwegian-fly aflyst: Passagerer i knibe

Flytrafik

Nordjysk politiker om flykaos: Træls

Det er ikke første gang, Norwegian aflyser fly på ruten, og derfor har Aalborg Lufthavn nu kontaktet flyselskabet i håb om at undgå flere aflysninger.

Flytrafik

Flypassager i knibe: Norwegian svigtede

Pilotmangel

- Vi er i dialog med Norwegian for at se, hvordan vi kan minimere det. Vi kan ikke gøre noget ved deres pilotmangel, men vi prøver at arbejde for, at det ikke går ud over Aalborg, siger direktør Søren Svendsen fra Aalborg Lufthavn.

For nylig blev fire andre Norwegian-flyafgange mellem København og Aalborg aflyst, hvilket skabte problemer for mange passagerer.

Både passagerer og lufthavn er utilfredse med de gentagne aflysninger, der angiveligt skyldes mangel på piloter.

- Vi er trætte af, at Norwegian er havnet i denne situation. Vi håber selvfølgelig bare, at man får tingene normaliseret, siger lufthavnsdirektør Søren Svendsen.

Norwegian beklager

Norwegian beklager aflysningerne:

- Vi undskylder stærkt de uregelmæssigheder, vi har haft de seneste dage, lyder det fra flyselskabets kommunikationschef Astrid Mannion-Gibson.

Hun oplyser, at forsinkelserne og aflysningerne denne weekend skyldes dårligt vejr i Europa. Vejret medførte udsatte flyafgange, og da flybesætninger skulle overholde deres hviletider, medførte det aflysninger og forsinkelser.

- I tilfælde af aflysninger gør vi, hvad vi kan for at ombooke til andre fly, købe billetter til andre luftfartsselskaber og giver kunden mulighed for at finde alternativ transport inden for rimelighedens grænser, skriver Astrid Mannion-Gibson fra Norwegian i en mail til NORDJYSKE.

Piloter dropper fridage - mod betaling

Hun forstår godt, hvis flypassagerer er frustrerede over aflysningerne:

- Vi er kede af, at der har været så mange uregelmæssigheder. Ingen flyselskaber kan garantere, at fly altid flyver til tiden. Desværre har vi været særligt sårbare på grund af mandskabsmangel her i højsæsonen med ekstra meget trafik, tilføjer hun.

Flere Norwegian-piloter har fået ekstrabetaling for at flyve på deres fridage for at afhjælpe problemerne, oplyser kommunikationschefen.