IT-tidsalderens kolde kynisme: Hvor blev rummeligheden af i Jobcentret?
Dette er et debatindlæg. Indlægget er udtryk for skribentens egen holdning.
I 1980’erne klarede man det med skrivemaskiner, papir og manuelle tolke. Når skolen eller kommunen sendte breve ud til nyligt ankomne familier, kom de på tyrkisk, urdu eller engelsk. Man mødte mennesket, hvor det var – for hvordan skal man ellers kunne samarbejde?
Skelner vi frem til 2026, lever vi i en digital tidsalder proppet med kunstig intelligens og oversættelsesværktøjer. Alligevel oplever vi i dag det stik modsatte af smidighed. Jobcentret sender automatiserede standardbreve ud til ukrainske flygtninge og tilflyttere på kompliceret, juridisk dansk. Breve, der er spækket med frister og kontante trusler om økonomiske konsekvenser. Brevene sendes ofte som låste PDF-filer i Digital Post, hvilket gør det umuligt overhovedet at kopiere teksten over i et oversættelsesprogram.
Når man rejser den problemstilling over for meddanskerne – hvad enten det er i samtaler eller i lokale debatfora – mødes man desværre ofte af skuldertræk og letkøbte kommentarer som: "Jamen, så må de jo gå ud og finde nogle frivillige organisationer, der kan hjælpe dem.
Få adgang første måned for kun 49 kr.
Prøv Nordjyske nuAllerede abonnent? Log ind
Abonnementet giver adgang til Nordjyske.dk og fornyes automatisk til 109 kr. pr. måned og er uden binding.