- Folk er både nervøse for at sælge og for at købe. Derfor kræver det, at vi som mæglere pakker klichéer og salgstricks langt væk og bare møde mennesker der, hvor de er, mener Anette Hove.

Sammen med sin mand Anders Nyby driver hun Estate Thy, og igennem flere år har de og kollegaen Kristian Langballe hjulpet kunder med at finde hjem i Thy og omegn.

I deres eget hjem fletter forretning og familieliv sig sammen. Der er fart på hverdagen i en sammenbragt familie med 2 voksne, 5 børn og en hund, når man samtidig har en ejendomsmægler-butik, hvor ikke to dage er ens.

- Vi bor selv i Thy, det er her vi handler ind, går ture i skoven, kører børnene til fodbold, træner og drikker kaffe med vores venner. Jeg tror, det er vores vigtigste force, når vi støder på fordomme om ejendomsmæglere, som der virkelig bliver pustet til i de her tider, mener Anette.

Ærlighed som et mægler-trick

Hun mener at usikkerheden på boligmarkedet vækker fordommene om, at ejendomsmæglere er utroværdige, og vil bilde dig hvad som helst ind for at få et salg.

- Det ville jo være løgn at sige, at boligmarkedet slet ikke har ændret sig, for det har det. Sandheden er bare, at vi er startet på 2023 med fuld fart. Der er både masser af købere og sælgere, der henvender sig, så her hos os har vi pt ingen bekymringer for boligmarkedet, fortæller Anette.

De kan imidlertid opleve at den slags ærlighed bliver misforstået som et mægler-trick, for ”kan det nu også passe?”.

- Det handler simpelthen om, at huspriserne i Thy er lave sammenlignet med andre steder i landsdelen, og derfor påvirker rentestigningerne ikke vores boligmarked nær så meget. Men folk bekymrer sig, og det er jo helt reelt i disse tider, mener hun.

- Vores job handler derfor mere om at lytte end om at fortælle lige nu. Vi tager en stille og rolig snak om situationen, og bruger tid på at forstå vores kunders baggrunde, bekymringer og behov, så vi kan finde frem til den bedste løsning sammen med dem, siger hun.

Salgsklar med sure sokker?

Sådan en snak kunne eksempelvis handle om at gøre en bolig salgsklar, for det fylder ekstra meget for sælgerne, når de skal have huset på markedet i en tid, de frygter at svær at sælge i.

Her kan mæglerne møde fordomme om, at deres branche er overfladisk. Nogen tror at hjemmet skal stå pletfrit og dufte af hjemmebag, hver gang mæglerne kommer forbi. Andre frygter, at de bliver nødt til at renovere hele huset, før de kan sætte til salg.

- Vi er jo også bare en helt almindelig familie med et hus, der roder med skoletasker, sure fodboldstøvler og overfyldte vasketøjskurve, så vi ved ganske udmærket at alle huse ikke står salgsklar hver dag, fortæller hun og smiler.

- Det fylder selvfølgelig meget for sælgerne, at deres hus skal tage sig bedst muligt ud, og det lytter vi til og hjælper med. Typisk skal der meget mindre til end hvad folk tror. En god oprydning og udluftning kan man komme langt med, mener Anette.

Et spørgsmål om balance

Anders og Anette forstår, at det er en stor beslutning at købe eller sælge, hvis man er nervøs for boligmarkedet. For dem er det hverdag, at håndtere og analysere udviklingen i markedet og de udfordringer, der kan opstå.

- Som ejendomsmægler er man vant til at boligmarkedet er i konstant forandring, og derfor tror jeg også, vi er blevet vant til at tage det dag for dag, og tilpasse os de opgaver, der skal løses, siger Anette.

Det gælder også i privatlivet. Ja, faktisk er der ingen skarp linje mellem familieliv og forretning, som de ubesværet skifter mellem flere gange i løbet af en dag.

- Der er derfor ikke noget med at tage den smarte ejendomsmægler-hat på eller slå op i den store ABC med sælger-tricks, når man møder ind på arbejde. Vi er altid på job og kan altid træffes på telefonen og samtidig er vi også altid tilgængelige for familien. Det er et spørgsmål om balance, fortæller Anette.

- Skal Anders på fremvisninger en lørdag, er det mig, der tager med til håndboldkamp og omvendt. En fremvisning i Klitmøller på en søndag kan også sagtens kombineres med en gåtur ved havet med hele familien, forklarer hun.

Det er den balance, man mærker på parret, hvis man møder dem som kunde i butikken på Vestergade 82 eller til en fremvisning et sted i Thy.

- Vi er jo hele mennesker, ligesom vores kunder er. Vi elsker vores liv i Thy med alt det indebærer, og ser det som en kæmpe ære, at hjælpe andre med at finde hjem i det her fantastiske hjørne af verden, siger Anette.

Læs mere om Estate Thy her.