Telenor-kunde: Lad mig nu betale

Jane Oldenborg fra Støvring er ganske almindelig kunde hos Telenor og vil gerne betale sine telefonregninger og helst til tiden. Men det har hun mere end almindelig svært ved. Ikke fordi hun mangler penge, men fordi hun ikke kan få Telenor til at tage imod dem.

Kaos fortsætter hos Telenor

I et helt år har Jane Oldenborg kæmpet en indædt, men forgæves kamp for at få lov til at betale sine telefonregninger. Hun føler sig skidt behandlet af teleselskabet, især da hun mødte op i en butik, hvor en ansat i andre kunders påhør truede med at melde hende til RKI, registret over dårlige betalere.

Utilfredse Telenorkunder kan klage to steder

Jane Oldenborg har været en ellers tilfreds kunde hos Telenor i seks år. Problemerne begyndte i januar og februar sidste år, da de månedlige beløb på den betalingsaftale, hun havde indgået med Telenor, ikke blev trukket.