Her er dine computerproblemer

Se de mest almindelige computerudfordringer - og hvordan du undgår dem

Arkivfoto

Jesper Ramsing

Kriminal- og retsreporter

12. oktober 2012 kl. 11:26
Opdateret kl. 13:19

HELE LANDET: Det fleste har prøvet at computeren er langsom, af ukendte årsager fryser fast eller mister internetforbindelsen. Det danske antivirusfirma www.MYSecurityCenter.com har taget temperaturen på danskernes computerudfordringer, og lavet en top 5 over de mest gængse problemer.

Se her, om du kæmper med de samme problemer, og hvordan du kan slipper af med dem - eller helt undgår, at de opstår:

1. Min computer er langsom

Det er det mest udbredte problem. En langsom computer kan fremkalde mange frustrationer, men heldigvis er der noget, du selv kan gøre, inden du skifter den ud. Der kan være flere grunde til en langsom computer, den mest almindelige er dog mangel på vedligeholdelse. Fragmenterede data, spionprogrammer og massevis af unødvendige programmer, der kører på samme tid, æder hastigheden og ydeevnen på din pc.

Tips: Hold styr på dine programmer. Fjern dem du aldrig bruger eller luk dem ned, når du har brugt dem. Rens registreringsdatabasen med et af de mange gratis eller betalte programmer der findes til Windows. Alene disse to tiltag vil nemt kunne gøre din pc op til 30 procent hurtigere.

2: Min computer fryser fast

Også et almindeligt problem, som dog er langt mere alvorligt end en langsom pc. I de fleste tilfælde skyldes det virus, især spyware, der er blevet installeret på din computer. Det kan være kommet ind via et klik på et link til en falsk hjemmeside, fra en mail eller lignende. Ofte bliver e-mailen sendt fra det der ligner din bank, Paypal, Facebook eller lignende.

Tips: Tjek det link, du er ved at klikke på ved at holde cursoren over det, så du kan se linkets fulde tekst. Ser den mistænksom ud? Oplys aldrig dine passwords eller kreditkortoplysninger til nogen, heller ikke selvom det ser ud som om din bank kræver, at du verificerer din konto. Det er et snedigt trick, som hackerne bruger til at få adgang til dine penge. Sørg for at dit antivirus og antispywareprogram er opdateret. De fleste antivirus-programmer kan man indstille, så de automatisk tjekker efter nye opdateringer.

3. Jeg har glemt at lave backup

Backup stadig en overset sikkerhedsforanstaltning blandt mange private brugere – indtil den dag, det er for sent. Vigtige dokumenter, billeder, musikbiblioteker og e-mails bliver automatisk gemt på computerens harddisk. Når den bryder sammen, forsvinder disse data for altid. Selvom du har garanti fra harddiskproducenten, dækker den ikke dine data, den erstatter kun selve harddisken med en ny. Det er der mange, som ikke er klar over.

Tips: Find en løsning, der laver automatisk backup til en ekstern harddisk, server eller en cloud-tjeneste. Backup skal helst være en automatiseret proces, som fungerer uafhængigt af, om du husker det eller ej.

4. Jeg bombarderes med adware og min startside har ændret sig

Mange lægger ikke mærke til, at de ofte accepterer en ny værktøjslinje, når de downloader gratis programmer som f.eks. Adobe Reader. De gratis værktøjslinjer kan indeholde skadelig kode, som sender besked til din browser om at ændre indstillingerne, så din startside f.eks. ændres til en anden side. Samtidig sender de ofte irriterende pop up-beskeder med reklamer for produkter, du aldrig har bedt om.

Tips: Læs betingelserne inden du downloader et nyt program og vær opmærksom på, hvad du giver tilladelse til. Hvis skaden er sket, kan det være vanskeligt at fjerne programmet.

5. Jeg kan ikke komme på nettet

Problemer med internetforbindelsen kan skyldes mange forskellige ting. De mest almindelige er fejl i routeren, IP-adressen, forkert tilslutning af netværkskablerne, firewall-applikationer, der blokerer signaler fra din pc eller midlertidige nedbrud hos din internetudbyder.

Tips: Tjek at wi-fi er aktiveret på din computer - ved bærbare computere er der ofte en knap et sted på computeren. Tjek om netværksikonet på computeren er tilsluttet, om der er en gul advarsel eller det er deaktiveret. Hvis det er tilsluttet skal du ringe til netværksudbyderen eller få fat i en med mere forstand på IT. Hvis det er deaktiveret skal du tjekke om kablet er sluttet ordentlig til eller om wi-fi er slået til på ens computer. Hvis der er en gul advarsel, skal man genstarte routeren. Hvis dette ikke virker kan du prøve at trykke på Start og skrive ”cmd” i søgefeltet og klikke på enter. Så kommer der en sort boks op, hvor du kan skrive ”ipconfig /release” og derefter ”ipconfig /renew”. Hvis internettet ikke virker nu, skal du ringe til din internetudbyder.